Nhảy tới nội dung

17 bài viết được gắn thẻ "Điều chỉnh"

Xem tất cả Thẻ

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN THÁNG 12/2025
Thông báo Số: Số: 87.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 29/11/2025

Kính gửi Anh/Chị Đối tác toàn quốc,

Trước việc các Nhà vận chuyển đồng loạt điều chỉnh giá, Ban Giám Đốc SuperShip đã chủ động trao đổi và tái đàm phán với các đơn vị này nhằm tối ưu chi phí và đảm bảo quyền lợi cao nhất cho Quý Đối Tác. Trên cơ sở kết quả đàm phán, các đơn hàng đối soát từ ngày 08/12/2025 sẽ được áp dụng mức giá điều chỉnh. Các đơn vị thực hiện thay đổi giá bao gồm: Shopee Express (SPX), Best Express (BEST), Giao Hàng Nhanh (GHN), Lazada Express (LEX) và J&T (khu vực lấy huyện khác). Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI SPX:​

  • Giảm 1.000đ/kg vượt cho bước KL > 10Kg áp dụng Nội tỉnh + Nội Miền
  • Giảm 6.000đ/kg vượt cho bước KL > 10kg áp dụng Liên miền

II. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI BEST:​

  • Tăng 1.000đ đối với đơn KL > 4kg

III. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI GHN​

  • Tăng 3.000đ cho đơn 2 < KL ≤ 3kg tại Nội thành
  • Tăng 1.000đ cho đơn 3 < KL ≤ 4kg áp dụng tại Nội thành
  • KL > 21kg: 120.000 + 6k/kg vượt

IV. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI LEX​

  • Tăng 1.300đ đối với đơn Nội tỉnh 0kg < KL ≤ 1.5kg

V. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI J&T (LẤY TẠI TUYẾN HUYỆN KHÁC)​

  • Áp dụng đối với đơn lấy thuộc các tuyến huyện xã trên toàn quốc. (Liên hệ phòng HTĐT trước khi lên đơn)
  • Tăng 1.300đ đối với đơn Nội tỉnh 0kg < KL ≤ 1.5kg

VI. HƯỚNG DẪN & QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN​

VII THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:​

  • Xem thêm tại Chính Sách Khiếu Nại hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ xử lý hư hỏng/đền bù tại nhóm hỗ trợ dành cho đối tác.

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua. Chính sách hỗ trợ này nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ J&T (ID 5 KHU VỰC TÂY NGUYÊN )
Thông báo Số: 76.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 25/09/2025

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Nhằm tăng cường hiệu quả hợp tác giữa các bên và dựa trên sự tăng trưởng sản lượng đơn hàng thực tế. Với mục tiêu hỗ trợ tối đa lợi ích cho Quý Đối Tác, SuperShip đã cùng nhà vận chuyển thống nhất điều chỉnh chính sách giá nhà vận chuyển J&T (ID 5 – khu vực Tây Nguyên) (Cụ thể: Gia Lai, Kon Tum, Đắk Lăk, Đắk Nông, Lâm Đồng).

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 13/10/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới. Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH J&T (ID 5 TÂY NGUYÊN):​

1) Mức điều chỉnh giá cước vận chuyển:

  • Giảm 1000đ/đơn hàng cho mốc KL ≤ 3kg
  • Giảm 4000đ/đơn hàng cho mốc KL > 3kg

2) Cước dịch vụ gia tăng: Xem tại đây

II. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:​

III.THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:​

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua.Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

Trân Trọng.

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC)
Thông báo Số: 76.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 25/09/2025

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Trước sự thay đổi chính sách giá đột ngột của các nhà vận chuyển J&T, Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 09/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với các nhà vận chuyển J&T (ID lấy Hà Nội - Vĩnh Phúc)

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 29/09/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới. Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC):​

Lưu ý:

  • Để hạn chế rủi ro, Quý Đối tác vui lòng không gửi hàng hóa có giá trị cao sang nhà vận chuyển J&T (ID Hà Nội - Vĩnh Phúc) . Hiện tại sẽ không sử dụng dịch vụ khai giá, do đó mức bồi thường được áp dụng theo quy định: tối đa 04 lần cước phí vận chuyển. Liên hệ Phòng Hỗ Trợ Đối Tác để biết thêm chi tiết
  • Nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ khai giá, đối tác vui lòng gửi mail về Trung Tâm Công Nghệ SuperTek (supertek@supership.vn) và phòng Kế toán tài chính (accounting@supership.vn) được cấu hình riêng.
  • Trong thời gian tới, chính sách này sẽ được điều chỉnh cho phù hợp sau khi đạt được sự thống nhất giữa các bên.

III. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:​

IV.THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:​

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua.Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

Trân Trọng.

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC) VÀ MIỄN PHÍ HOÀN HÀNG VIETNAM POST
Thông báo Số: 74.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 16/09/2025

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Với tinh thần đồng hành cùng Quý Đối Tác, trước sự thay đổi chính sách giá của các nhà vận chuyển Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán với các Nhà Vận Chuyển để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 09/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với các nhà vận chuyển J&T (ID lấy Hà Nội - Vĩnh Phúc) và Miễn phí hoàn hàng nhà vận chuyển VietNam Post.

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 22/09/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới. Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC):​

Lưu ý:

  • Để hạn chế rủi ro, Quý Đối tác vui lòng không gửi hàng hóa có giá trị cao sang nhà vận chuyển J&T (ID Hà Nội - Vĩnh Phúc)
  • Liên hệ Phòng Hỗ Trợ Đối Tác** để biết thêm chi tiết

II. ĐIỀU CHỈNH PHÍ HOÀN HÀNG NHÀ VẬN CHUYỂN VIETNAM POST:​

  • Đơn tạo đối soát trước ngày 22/09/2025 : Phí hoàn = 50% Phí giao
  • Đơn tạo đối soát từ ngày 22/09/2025: Miễn phí hoàn hàng
  • Xem thêm tại Cước dịch vụ gia tăng

III. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:​

IV.THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:​

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua.Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

Trân Trọng.

· 4 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN THÁNG 09/2025
Thông báo Số 71.2025/TB-SSVN-HTĐT

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Với tinh thần đồng hành cùng Quý Đối Tác, trước sự thay đổi chính sách giá của các nhà vận chuyển Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán với các Nhà Vận Chuyển để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 09/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với các nhà vận chuyển: Shopee Express (SPX); Lazada Express (LEX); Giao hàng nhanh (GHN) và bổ sung bảng giá nhà vận chuyển J&T (JNT) lấy hàng tại các khu vực huyện/xã trên toàn quốc.

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 15/09/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới.

Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH SHOPEE EXPRESS (SPX):​

  • Giảm cho mốc 3kg < KL ≤ 4kg, áp dụng cho đơn Nội tỉnh + Nội miền và Liên miền
  • Giảm cho mốc 4kg < KL ≤ 5kg, đồng loạt áp dụng cho Nội tỉnh + Nội miền + Liên miền.
  • Giảm cho mốc 5kg < KL ≤ 6kg, đối với Nội tỉnh + Nội miền.
  • Chi tiết chính sách giá của Nhà vận chuyển : Bảng cước phí giao hàng áp dụng cho đơn đối soát từ ngày 15/9

II. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH GIAO HÀNG NHANH (GHN):​

  • Giảm cho mốc 5kg < KL ≤ 6kg, áp dụng cho đơn Nội thành + Ngoại thành và Liên tỉnh
  • Giảm cho mốc 6kg < KL ≤ 7kg, đồng loạt áp dụng cho Nội thành + Ngoại thành và Liên tỉnh
  • Giảm cho mốc 7kg < KL ≤ 8kg, đối với Nội thành + Ngoại thành + Liên tỉnh
  • Giảm cho mốc 8kg < KL ≤ 10kg, đối với Nội thành + Ngoại thành + Liên tỉnh
  • Chi tiết chính sách giá của Nhà vận chuyển : Bảng cước phí giao hàng áp dụng cho đơn đối soát từ ngày 15/9

III. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH LAZADA EXPRESS (LEX):​

IV. BỔ SUNG BẢNG GIÁ JNT LẤY HÀNG TẠI CÁC KHU VỰC HUYỆN/XÃ TOÀN QUỐC​

V. BẢNG CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:​

VI. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:​

  • Quy trình xử lý lấy/ giao/ trả: Xem thêm tại: Câu Hỏi Thường Gặp
  • Quy trình xử lý thay đổi COD/ Thông tin: Xem thêm tại Thay Đổi Tiền COD và Thay Đổi Thông Tin
  • Các đơn cần ưu tiên, yêu cầu xử lý khiếu nại có thể liên hệ trên nhóm Hỗ trợ đối tác của SuperShip Việt Nam để được hỗ trợ thêm.

VII. THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:​

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua. Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

· 2 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN PX VÀ J&T THÁNG 08/2025
Tổng hợp nội dung dựa trên: Thông báo Số 65.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 22/08/2025

Với tinh thần đồng hành cùng Quý Đối Tác, trước sự thay đổi chính sách giá của các nhà vận chuyển Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán với các Nhà Vận Chuyển để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 08/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với Nhà Vận Chuyển Shopee Express (SPX) và J&T (ID khu vực Gia Lai, Kon Tum, Đắk Lắk, Đắk Nông và Lâm Đồng.)

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH:​

II. CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:​

  • Xem chi tiết bảng giá cước tại:

Lưu ý: Đối tác lưu ý dùng email đã đăng ký hoạt động tại SuperShip để truy cập tại tệp này. Lưu ý cập nhật thường xuyên bảng giá để có sự điều chỉnh chính sách giá phù hợp với các Shop nhằm đảm bảo tối đa lợi nhuận

Trân Trọng.

· 5 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO V/v ĐIỀU CHỈNH MỨC THU PHÍ DUY TRÌ HỆ THỐNG - TỪ 01.09.2025
Thông báo Số: 63.2025/TB-SSVN-BGĐ ban hành ngày 20/08/2025

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi để Đối tác phát triển sản lượng trong thời gian tới, SuperShip Việt Nam thông báo tới Quý Đối Tác v/v cập nhật điều chỉnh chính sách thu phí duy trì hệ thống/đơn hàng như sau:

1. Định nghĩa:​

  • “Phí duy trì” (Hay Phí nền tảng): hiểu là phí duy trì hệ thống công nghệ, là nguồn thu SuperShip Việt Nam dùng để duy trì các hoạt động thường xuyên hỗ trợ Đối tác và nâng cấp hệ thống công nghệ phục vụ tối ưu vận hành và trải nghiệm người dùng;
  • “Đơn nội bộ”: là đơn hàng được xử lý đến tay người nhận do Bưu cục giao hàng của SuperShip trực tiếp vận hành (trực tiếp lấy và giao hàng);
  • “Đơn chuyển ngoài”: là đơn hàng được xử lý chuyển ngoài thông qua tối ưu đa Nhà vận chuyển do SuperShip Việt Nam kết nối;
  • “Đơn hàng Chuyển Ngoài Tùy Chỉnh” (CNTC): là đơn hàng được Đối tác xử lý chuyển ngoài bằng tài khoản kết nối riêng, theo dõi thông qua hệ thống SuperShip, bằng chính sách giá riêng do Đối tác tự thỏa thuận với Nhà vận chuyển ngoài tại địa phương.

2. Chính sách thu phí duy trì như sau:​

2.1. Đối với đơn hàng đi nội bộ hệ thống SuperShip​

  • Mức phí duy trì tính bằng 5% doanh thu Đối tác được phân bổ (doanh thu thực được hưởng của Đối tác theo công thức phân bổ), riêng đối với doanh thu được phân bổ của Kho lấy và Kho giao, mức thu tối thiểu 250đ và tối đa 1.000đ/đơn hàng.
  • Đơn giá trên chưa bao gồm phí VAT

2.2 Đối với đơn hàng chuyển ngoài (tối ưu đa nhà vận chuyển)​

Công thức: Phí duy trì = Phí cố định + Phí vận đơn

2.2.1 Phí cố định: 500.000đ/tháng hoặc miễn phí (*)​

  • Đơn giá trên chưa bao gồm phí VAT

  • SSVN thu phí cố định tính vào tuần doanh thu đầu tiên của tháng;

  • (*) Chính sách hỗ trợ đối tác:

    • Đối tác mới đi vào hoạt động: được miễn phí 1 tháng đầu tiên theo kỳ đối soát hoàn chỉnh
    • Đối tác đang phát triển: SSVN miễn thu phí cố định đối với các đối tác có sản lượng nhỏ hơn 1.000 đơn/tháng nhưng lớn hơn 30 đơn/tháng (xét sản lượng đơn đối soát của tháng trước liền kề)
    • Đối tác có sản lượng <= 30 đơn hàng, SSVN thu phí cố định 500.000đ/tháng, thay thế cho chính sách chế tài không đạt sản lượng tối thiểu theo thông báo số 34/2023/TB/SSVN ngày 05/5/2023 từ Phòng Phát triển thị trường, Đối tác có quyền tạm khóa tài khoản để điều chỉnh công tác vận hành và quay trở lại hoạt động khi sẵn sàng (trong thời gian tạm khóa tài khoản, SSVN không thu phí)

2.2.2 Phí vận đơn​

Sản lượng đơn chuyển ngoài/tháng

Mức sản lượngĐơn giá áp dụng
P0: 0 – 10.000 đơn500đ/đơn
P1: Phần vượt trên 10.000 đơn350đ/đơn
P2: Phần vượt trên 20.000 đơn250đ/đơn
P3: Phần vượt trên 30.000 đơn200đ/đơn

- Đơn giá trên chưa bao gồm phí VAT

- SSVN tính phí theo đơn hàng khi phân bổ doanh thu;

- Chính sách hỗ trợ các Đối tác thúc đẩy sản lượng: Sản lượng càng tăng, mức thu càng giảm.

- Sản lượng đơn hàng được tính gói P không bao gồm đơn hàng chuyển ngoài tùy chỉnh (phí duy trì đối với đơn hàng CNTC quy định ở mục 2.3)

2.3. Đối với đơn hàng chuyển ngoài tùy chỉnh (bằng ID kết nối riêng của Đối tác)​

  • Mức thu phí duy trì mặc định 350đ/đơn hàng
  • Đơn giá trên chưa bao gồm phí VAT

3. Lưu ý:​

  • Thông báo này là một phần không tách rời của Quy trình phân bổ Doanh thu số 59.2022/QT-SSVN-KTTC ngày 10/10/2022.
  • Chính sách ưu đãi theo thông báo số 25.2025/TB-SSVN-BGĐ ngày 26/4/2025 mừng Kỷ niệm 10 năm thành lập vẫn còn hiệu lực áp dụng cho đến hết ngày 31/12/2025, cụ thể: SSVN chỉ thu phí duy trì tối đa 10.000.000đ/tháng/Đối tác (không áp dụng với phí duy trì của đơn chuyển ngoài tùy chỉnh.

Thông báo này có hiệu lực áp dụng kể từ kỳ tính doanh thu đơn hàng đối soát ngày 01/09/2025 cho đến khi có chính sách/thông báo mới điều chỉnh/thay thế.

· 2 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO BỔ SUNG CÔNG CỤ TUỲ CHỈNH PHỤ PHÍ TRONG CHÍNH SÁCH GIÁ
Thông báo Số: 59.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 06/08/2025

Nhằm đáp ứng nhu cầu chủ động thiết lập các loại phụ phí theo chính sách của từng khu vực và tình hình kinh doanh thực tế, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác phối hợp cùng Trung Tâm Công Nghệ SuperTek chính thức triển khai công cụ “Cấu trúc phụ phí” trong hệ thống bảng giá.

1. Các loại phụ phí hỗ trợ tùy chỉnh:​

  • Phí bảo hiểm
  • Phí thu hộ
  • Phí đổi địa chỉ
  • Phí đổi trả
  • Phí chuyển khoản (phí đối soát)

2. Lợi ích khi áp dụng “Cấu trúc phụ phí”:​

  • Tự do thiết lập và điều chỉnh phụ phí theo nhu cầu.
  • Tối ưu lợi nhuận, kiểm soát chi phí hiệu quả.
  • Nâng cao hiệu quả vận hành tại các điểm ĐNH/Bưu cục, phù hợp đặc thù từng khu vực và chiến lược phát triển riêng.

3. Hướng dẫn triển khai​

Đối Tác có thể thực hiện:

  1. Đăng nhập vào tài khoản sHero
  2. Truy cập mục Khuyến mãi → Cấu trúc phụ phí.
  3. Thiết lập và lưu cấu hình phụ phí theo nhu cầu.
  4. Thiết lập bảng giá có gán mã phụ phí đã tạo. Kiểm tra lại bảng giá để xác nhận các khoản phụ phí đã được áp dụng.

Xem hướng dẫn chi tiết tại: https://mysupership.com/guide?path=docs/promotions/fees

Việc triển khai công cụ “Cấu trúc phụ phí” là một bước tiến quan trọng giúp Đối Tác tăng tính chủ động và linh hoạt trong hoạt động kinh doanh. Chúc Quý đối tác thiết lập thành công và gia tăng lợi nhuận

· 2 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN THÁNG 08/2025
Tổng hợp nội dung dựa trên: Thông báo Số 57.2025/TB-SSVN-HTĐT và Số: 58.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 28/07/2025 và 04/08/2025 ; Văn bản điều chỉnh Số: 61.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 11/08/2025

Kính gửi Quý Đối Tác,

Trong thời gian gần đây, do ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khách quan của thị trường, các nhà vận chuyển gồm: Viettel Post (VTP), NinjaVan (NJV), Lazada Express (LEX), Shopee Express (SPX) và Giao Hàng Nhanh (GHN) đã đồng loạt cập nhật chính sách giá mới.

Nhằm đảm bảo lợi ích chung và hỗ trợ Quý Đối Tác tối ưu chi phí vận hành, Ban Giám Đốc SuperShip Việt Nam đã nhanh chóng chủ động làm việc, đàm phán với từng đơn vị vận chuyển để mang đến mức giá cạnh tranh và phù hợp nhất cho toàn hệ thống với định hướng luôn đồng hành cùng Quý Đối Tác trong việc tối ưu chi phí và nâng cao lợi nhuận

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH:​

II. CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:​

  • Xem chi tiết bảng giá cước tại:

Lưu ý: Đối tác lưu ý dùng email đã đăng ký hoạt động tại SuperShip để truy cập tại tệp này. Lưu ý cập nhật thường xuyên bảng giá để có sự điều chỉnh chính sách giá phù hợp với các Shop nhằm đảm bảo tối đa lợi nhuận

Trân Trọng.

· 5 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI KẾT NỐI NHÀ VẬN CHUYỂN J&T (ID KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG) THÁNG 07/2025
Thông báo Số: 52.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 17/07/2025

Nhằm hỗ trợ đối tác toàn quốc mở rộng thị trường khai thác khách hàng, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác xin thông tin đến Quý Đối Tác về kế hoạch triển khai kết nối nhà vận chuyển J&T Express tại khu vực Đồng Bằng Sông Hồng, bao gồm các khu vực: Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Ninh, Nam Định, Ninh Bình, Hà Nam, Bắc Ninh, Hưng Yên, Thái Bình

  • Thời gian áp dụng: dự kiến từ ngày 21/07/2025 (có thể tạo đơn, chuyển ngoài trên hệ thống)
  • Phạm vi áp dụng: Các đơn hàng có khu vực lấy hàng tại Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Ninh, Nam Định, Ninh Bình, Hà Nam, Bắc Ninh, Hưng Yên, Thái Bình
  • Chính sách hỗ trợ: Miễn phí lấy hàng tận nơi

I. BẢNG GIÁ CƯỚC DỰ KIẾN TRIỂN KHAI (Khu vực Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Ninh, Nam Định, Ninh Bình, Hà Nam, Bắc Ninh, Hưng Yên, Thái Bình):​

Lưu ý:

  • Cước Vận Chuyển đã bao gồm phụ phí nhiên liệu và thuế GTGT
  • Khối lượng tính cước là khối lượng cao nhất giữa khối lượng thực tế và khối lượng quy đổi của Hàng Hóa nhưng:
    • Khối lượng thực tế không vượt quá 70 kg
    • Khối lượng quy đổi không vượt quá 100 kg
  • Công thức khối lượng quy đổi:
    Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm) / 6000
  • Kích thước tối đa:
    • Một chiều: 140 cm
    • Tổng ba chiều: không quá 240 cm

II. CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:​

  • Xem chi tiết bảng giá cước tại:

III. LƯU Ý XỬ LÝ ĐƠN: (Áp dụng toàn bộ ID)​

  • Đơn COD 0đ sẽ không thực hiện ký nhận 1 phần được, đối tác vui lòng tăng COD trước khi đơn giao, khi phát sinh có hàng thu hồi shipper sẽ gọi xác nhận hạ COD để ký 1 phần (Theo quy trình xử lý đổi COD - Thu hồi hàng)
  • Không hỗ trợ thay đổi địa chỉ khác tỉnh
  • J&T không hỗ trợ lưu kho. Thời điểm hẹn lại của Người Gửi phải trong vòng 03 ngày kể từ ngày giao hàng đầu tiên. Thời điểm hẹn lại của Người Nhận phải trong vòng 05 ngày kể từ ngày phát hàng đầu tiên nhưng tối đa không quá 07 ngày kể từ ngày hàng đến bưu cục phát
  • Đơn giao 03 ca (khách hẹn, không nghe máy,..) chỉ hỗ trợ giao lại 01 ca duy nhất (không chắc chắn 100%)
  • Đơn khách từ chối nhận, sai địa chỉ chỉ hỗ trợ giao lại 01 ca duy nhất (không chắc chắn 100%)
  • Đơn giá trị cao cấu hình cho xem hàng hoặc cho thử hàng cần phải xác nhận với shipper theo quy trình riêng của J&T, đối tác vui lòng xác nhận khi shipper thao tác.

IV. CHỈ TIÊU THỜI GIAN TOÀN TRÌNH​

Thời gian lấy hàng:​

  • Từ 00:00 đến 16:00 (ngày làm việc N+0) → lấy hàng trước 23:59 cùng ngày
  • Sau 16:00 (ngày N+0) → lấy hàng trước 23:59 ngày làm việc tiếp theo (N+1)

Thời gian giao hàng:​

  • Toàn trình giao: 15 ngày làm việc
  • Toàn trình hoàn: 15 ngày làm việc

Khu vực huyện đảo như Lý Sơn, Phú Quý, Côn Đảo, Cát Hải, Vân Đồn, Phú Quốc, Kiên Hải, Kiên Lương… sẽ cộng thêm 03 - 07 ngày tùy lịch tàu và thời tiết.

V. CHÍNH SÁCH BỒI HOÀN & KHIẾU NẠI​

1. Thực hiện khiếu nại​

  • Khiếu nại các trường hợp suy suyển, hư tổn, chậm, mất, thất lạc,...
  • Thời hạn: trong vòng 60 ngày kể từ ngày gửi hàng
  • Quá thời hạn: J&T hiểu rằng đối tác đã từ bỏ quyền khiếu nại

2. Thời hiệu giải quyết khiếu nại​

  • Tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ
  • Giải quyết khiếu nại trong vòng 3 - 7 ngày từ lúc tiếp nhận

3. Quy định bồi thường khi mất mát/hư hỏng:​

Trường hợp Quý Đối Tác đàm phán được chính sách giá ưu đãi tại địa phương, vui lòng gửi thông tin về Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip.Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ kết nối, đồng bộ chính sách toàn hệ thống.

SuperShip sẽ tiếp tục cập nhật thông tin đến Quý Đối Tác ngay khi hệ thống chính thức khởi tạo kết nối chuyển ngoài.

Trân Trọng