Nhảy tới nội dung

Kế hoạch triển khai kết nối nhà vận chuyển J&T (ID Khu vực Hà Nội - Vĩnh Phúc)

· 4 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI KẾT NỐI NHÀ VẬN CHUYỂN J&T (ID KHU VỰC HÀ NỘI - VĨNH PHÚC) THÁNG 07/2025 (Đã triển khai chính thức)
Thông báo Số 45.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 03/07/2025 điều chỉnh ngày 05/07/2025

Nhằm hỗ trợ đối tác toàn quốc mở rộng thị trường khai thác khách hàng, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác xin thông tin đến Quý Đối Tác về kế hoạch triển khai kết nối nhà vận chuyển J&T Express tại khu vực Hà Nội và Vĩnh Phúc, dự kiến bắt đầu trong tháng 07/2025. Việc triển khai nhằm mở rộng lựa chọn dịch vụ vận chuyển, giúp Quý Đối Tác chủ động hơn trong việc lựa chọn đơn vị phù hợp, từ đó tối ưu chi phí và hiệu quả hoạt động. Một số thông tin sơ bộ:

  • Thời gian áp dụng: Dự kiến từ ngày 10/07/2025 (có thể tạo đơn, chuyển ngoài trên hệ thống)
  • Phạm vi áp dụng: Các đơn hàng có khu vực lấy hàng tại Hà Nội hoặc Vĩnh Phúc
  • Chính sách hỗ trợ: Miễn phí lấy hàng tận nơi

I. BẢNG GIÁ CƯỚC DỰ KIẾN TRIỂN KHAI (Khu vực Hà Nội và Vĩnh Phúc):​

Lưu ý:

  • Cước Vận Chuyển đã bao gồm phụ phí nhiên liệu và thuế GTGT
  • Khối lượng tính cước là khối lượng cao nhất giữa khối lượng thực tế và khối lượng quy đổi của Hàng Hóa nhưng:
    • Khối lượng thực tế không vượt quá 70 kg
    • Khối lượng quy đổi không vượt quá 100 kg
  • Công thức khối lượng quy đổi:
    Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm) / 6000
  • Kích thước tối đa:
    • Một chiều: 140 cm
    • Tổng ba chiều: không quá 240 cm

II. CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:​

  • Xem chi tiết bảng giá cước tại:

III. CHỈ TIÊU THỜI GIAN TOÀN TRÌNH​

Thời gian lấy hàng:​

  • Từ 00:00 đến 16:00 (ngày làm việc N+0) → lấy hàng trước 23:59 cùng ngày
  • Sau 16:00 (ngày N+0) → lấy hàng trước 23:59 ngày làm việc tiếp theo (N+1)

Thời gian giao hàng:​

  • Toàn trình giao: 15 ngày làm việc
  • Toàn trình hoàn: 15 ngày làm việc

Khu vực huyện đảo như Lý Sơn, Phú Quý, Côn Đảo, Cát Hải, Vân Đồn, Phú Quốc, Kiên Hải, Kiên Lương… sẽ cộng thêm 03 - 07 ngày tùy lịch tàu và thời tiết.

IV. CHÍNH SÁCH BỒI HOÀN & KHIẾU NẠI​

1. Thực hiện khiếu nại​

  • Khiếu nại các trường hợp suy suyển, hư tổn, chậm, mất, thất lạc,...
  • Thời hạn: trong vòng 60 ngày kể từ ngày gửi hàng
  • Quá thời hạn: J&T hiểu rằng đối tác đã từ bỏ quyền khiếu nại

2. Thời hiệu giải quyết khiếu nại​

  • Tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ
  • Giải quyết khiếu nại trong vòng 3 - 7 ngày từ lúc tiếp nhận

3. Quy định bồi thường khi mất mát/hư hỏng:​

Trường hợp Quý Đối Tác đàm phán được chính sách giá ưu đãi tại địa phương, vui lòng gửi thông tin về Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip.Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ kết nối, đồng bộ chính sách toàn hệ thống.

SuperShip sẽ tiếp tục cập nhật thông tin đến Quý Đối Tác ngay khi hệ thống chính thức khởi tạo kết nối chuyển ngoài.

Trân Trọng.