THÔNG BÁO
THÔNG BÁO TRIỂN KHAI QUY ĐỊNH MỚI VÀ CHUẨN HOÁ XỬ LÝ HOÁ ĐƠN
Tóm tắt nội dung họp triển khai ngày 25/04/2026
1. Các Nội dung Chính thay đổi (Áp dụng từ đối soát ngày 01/05/2026)
- Xử lý hóa đơn theo mô hình chuẩn và duy nhất:
- Mô hình chuẩn: SSVN cung cấp nền tảng công nghệ và vận hành cước phí thấp (bán sỉ) cho Đối tác. Đối tác sử dụng nền tảng vận hành của SuperShip để cung ứng dịch vụ cho khách hàng của mình, tự tìm kiếm và tự quyết định chính sách giá với khách hàng (bán lẻ).
- Triển khai thống nhất và duy nhất 1 luồng xử lý chung: SSVN xuất hóa đơn giá vốn cho Đối tác (tất cả các cước, phí phát sinh trong quá trình vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn các chi phí sau: Phí chuyển ngoài, Phí duy trì/đơn, Phí cố định/tháng, Phí tin nhắn ZNS, Phí đối soát, Phí hoa hồng phần mềm bán hàng, Công cụ dụng cụ); Đối tác tự quản lý công nợ và xuất hóa đơn cho khách hàng của mình.
- Triển khai ký lại hợp đồng giữa các bên:
- Đối tác và SSVN: Bộ Hợp đồng cung ứng nền tảng công nghệ và vận hành & các phụ lục quy định đi kèm để chuẩn chỉnh theo mô hình đã đề cập (Giao cho Phòng Phát Triển Thị Trường gấp rút thực hiện).
- Đối tác và Khách hàng: SSVN cung cấp các bộ Hợp đồng mẫu (share qua email sau), Đối tác chủ động rà soát lại các khách hàng đang ký hợp đồng (Hợp đồng 2 bên hoặc Hợp đồng 3 bên trước đây) để triển khai ký lại.
- Sắp tới, hệ thống hỗ trợ tích hợp hợp đồng điện tử, tự động điền thông tin khách hàng và bảng giá áp dụng tại thời điểm Đối tác cài giá KM cho khách, 2 bên ký điện tử/ký số để thực hiện giao kết hợp đồng.
- Xử lý công nợ âm của khách hàng (đối soát âm):
- SSVN gửi email cho Đối tác để tổng hợp và thu phần nợ đối soát âm phát sinh hàng tuần định kỳ vào thứ Ba (không bao gồm những mã âm đã được cấn trừ vào mã đối soát dương trong kỳ);
- Đối tác thanh toán cho SSVN để đảm bảo sự thanh khoản và luân chuyển dòng tiền của hệ thống.
- Đối tác tự quản lý, kiểm soát và truy thu công nợ trực tiếp với khách hàng của mình. Hệ thống hỗ trợ các công cụ sau:
- Phân quyền phần hành Công nợ, bao gồm các chức năng: Quản lý Danh Sách Khách Hàng đang nợ cước; Theo dõi biến động tăng/giảm nợ của từng khách hàng; tạo Yêu Cầu Thanh Toán có mã QR để shop thanh toán nhanh; Cài đặt Hạn Mức Công Nợ cho từng khách hàng để kiểm soát nợ âm.
- Gắn thông tin TKNH của Đối tác trực tiếp trên các mã QR thanh toán, Đối tác nhận thanh toán và chủ động xác nhận đã thu/gạch nợ trên hệ thống cho shop.
- Hệ thống hỗ trợ công cụ email/gửi tin ZNS tự động nhắc nợ 2 lần/tuần. Chi tiết triển khai Phòng KTTC sẽ thông báo sau.
- Bảng tóm tắt:
| Đặc điểm | Quy trình cũ (Trước 01/05/2026) | Quy trình mới (Từ 01/05/2026) |
|---|---|---|
| Bản chất số dư hệ thống | Số dư nợ đối với SSVN | Shop nợ Đối tác |
| Người gạch nợ hệ thống | Kế toán SSVN thực hiện | Đối tác chủ động thực hiện |
| Người cài đặt hạn mức nợ cho shop | Kế toán SSVN thực hiện | Đối tác chủ động thực hiện |
| Tính chủ động của Đối tác | Thấp (Đối tác phải theo dõi riêng bên ngoài, có thể thất thoát truy thu) | Cao (Đối tác quản lý trực tiếp trên hệ thống, theo dõi đúng số dư nợ của shop với mình) |
2. Danh sách Biểu mẫu cần cung cấp thông tin
Đối tác vui lòng truy cập và hoàn thành thông tin theo các đường dẫn dưới đây:
- Link cung cấp thông tin đăng ký Kinh doanh và TKNH giao dịch hệ thống: tại đây (Hạn chót trước 12h ngày 30/04/2026, trường hợp Đối tác không điền link, Phòng KTTC sẽ lấy theo thông tin TKNH hiện đang có của Đối tác để xử lý)
- Trường hợp Đối tác cần hệ thống hỗ trợ kết nối để xuất hóa đơn tự động/bán tự động cho khách hàng, vui lòng điền link tại đây.
- Đối tác cần hỗ trợ mua gói hóa đơn và chữ ký số Misa, điền link tại đây.
- Nếu **cần trao đổi thêm hoặc cần hỗ trợ giải đáp trong quá trình vận hành, Đối tác liên hệ Trưởng Phòng KTTC - Hương Nguyễn thông qua zalo hoặc đăng ký lịch 1-1 tại đây.