Nhảy tới nội dung

15 bài viết được gắn thẻ "Chuyển ngoài"

Xem tất cả Thẻ

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN THÁNG 12/2025
Thông báo Số: Số: 87.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 29/11/2025

Kính gửi Anh/Chị Đối tác toàn quốc,

Trước việc các Nhà vận chuyển đồng loạt điều chỉnh giá, Ban Giám Đốc SuperShip đã chủ động trao đổi và tái đàm phán với các đơn vị này nhằm tối ưu chi phí và đảm bảo quyền lợi cao nhất cho Quý Đối Tác. Trên cơ sở kết quả đàm phán, các đơn hàng đối soát từ ngày 08/12/2025 sẽ được áp dụng mức giá điều chỉnh. Các đơn vị thực hiện thay đổi giá bao gồm: Shopee Express (SPX), Best Express (BEST), Giao Hàng Nhanh (GHN), Lazada Express (LEX) và J&T (khu vực lấy huyện khác). Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI SPX:

  • Giảm 1.000đ/kg vượt cho bước KL > 10Kg áp dụng Nội tỉnh + Nội Miền
  • Giảm 6.000đ/kg vượt cho bước KL > 10kg áp dụng Liên miền

II. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI BEST:

  • Tăng 1.000đ đối với đơn KL > 4kg

III. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI GHN

  • Tăng 3.000đ cho đơn 2 < KL ≤ 3kg tại Nội thành
  • Tăng 1.000đ cho đơn 3 < KL ≤ 4kg áp dụng tại Nội thành
  • KL > 21kg: 120.000 + 6k/kg vượt

IV. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI LEX

  • Tăng 1.300đ đối với đơn Nội tỉnh 0kg < KL ≤ 1.5kg

V. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI J&T (LẤY TẠI TUYẾN HUYỆN KHÁC)

  • Áp dụng đối với đơn lấy thuộc các tuyến huyện xã trên toàn quốc. (Liên hệ phòng HTĐT trước khi lên đơn)
  • Tăng 1.300đ đối với đơn Nội tỉnh 0kg < KL ≤ 1.5kg

VI. HƯỚNG DẪN & QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN

VII THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:

  • Xem thêm tại Chính Sách Khiếu Nại hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ xử lý hư hỏng/đền bù tại nhóm hỗ trợ dành cho đối tác.

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua. Chính sách hỗ trợ này nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ J&T (ID 5 KHU VỰC TÂY NGUYÊN )
Thông báo Số: 76.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 25/09/2025

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Nhằm tăng cường hiệu quả hợp tác giữa các bên và dựa trên sự tăng trưởng sản lượng đơn hàng thực tế. Với mục tiêu hỗ trợ tối đa lợi ích cho Quý Đối Tác, SuperShip đã cùng nhà vận chuyển thống nhất điều chỉnh chính sách giá nhà vận chuyển J&T (ID 5 – khu vực Tây Nguyên) (Cụ thể: Gia Lai, Kon Tum, Đắk Lăk, Đắk Nông, Lâm Đồng).

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 13/10/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới. Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH J&T (ID 5 TÂY NGUYÊN):

1) Mức điều chỉnh giá cước vận chuyển:

  • Giảm 1000đ/đơn hàng cho mốc KL ≤ 3kg
  • Giảm 4000đ/đơn hàng cho mốc KL > 3kg

2) Cước dịch vụ gia tăng: Xem tại đây

II. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:

III.THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua.Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

Trân Trọng.

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC)
Thông báo Số: 76.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 25/09/2025

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Trước sự thay đổi chính sách giá đột ngột của các nhà vận chuyển J&T, Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 09/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với các nhà vận chuyển J&T (ID lấy Hà Nội - Vĩnh Phúc)

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 29/09/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới. Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC):

Lưu ý:

  • Để hạn chế rủi ro, Quý Đối tác vui lòng không gửi hàng hóa có giá trị cao sang nhà vận chuyển J&T (ID Hà Nội - Vĩnh Phúc) . Hiện tại sẽ không sử dụng dịch vụ khai giá, do đó mức bồi thường được áp dụng theo quy định: tối đa 04 lần cước phí vận chuyển. Liên hệ Phòng Hỗ Trợ Đối Tác để biết thêm chi tiết
  • Nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ khai giá, đối tác vui lòng gửi mail về Trung Tâm Công Nghệ SuperTek (supertek@supership.vn) và phòng Kế toán tài chính (accounting@supership.vn) được cấu hình riêng.
  • Trong thời gian tới, chính sách này sẽ được điều chỉnh cho phù hợp sau khi đạt được sự thống nhất giữa các bên.

III. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:

IV.THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua.Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

Trân Trọng.

· 9 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH PHỤ PHÍ NHÀ VẬN CHUYỂN VIETTEL POST
Thông báo Số: 75.2025/TB-SSVN-HTĐT

Kính gửi: Quý Khách hàng/Đối tác,

Theo thông báo từ Nhà vận chuyển Viettel Post (VTP) về việc triển khai chính sách phụ phí đối với một số loại hàng hóa đặc biệt, cùng với quy định chi tiết về dịch vụ phân loại hàng đặc biệt tại trang web chính thức của Viettel Post, SuperShip Việt Nam xin trân trọng thông tin đến Quý Khách hàng/Đối tác như sau:

I. CHÍNH SÁCH PHỤ PHÍ:

Chính sách phụ phí được áp dụng khi đối tác có thông tin với bưu cục lấy hàng hoặc bưu cục lấy hàng liên hệ đối tác xác nhận về nội dung hàng hoá thuộc các danh mục tính phí như sau:

Loại hàng hoáCước phí
Hàng giá trị cao0,5% Giá trị khai giá, tối thiểu 5.000đ/bưu gửi
Hoá đơn, Giấy chứng nhận5.000đ/bưu gửi
Hàng dễ vỡ1.000đ/kg
Hàng nguyên khối1.000đ/kg
Hàng quá khổ2.000đ/kg
Chất lỏng1.000đ/kg
Hàng từ tín, pinMiễn phí

II. PHÂN LOẠI HÀNG HOÁ ĐẶC BIỆT:

Chi tiết định nghĩa và luồng vận hành cho từng loại hàng hoá được quy định tại:
https://viettelpost.com.vn/dich_vu/phan-loai-hang-dac-biet/

Loại hàng hóaĐịnh nghĩaLuồng vận hành
Hàng giá trị cao
  • Là các loại hàng hóa có nội dung như: Máy quay phim, máy chụp ảnh, máy tính xách tay, thiết bị tin học hỗ trợ các nhân (PDAs), điện thoại di động, sim thẻ điện thoại, đồng hồ, hàng điện tử hoặc các linh kiện điện tử có giá trị…, hàng hóa có giá trị từ 03 triệu đồng.
  • Bưu gửi là hàng Giá trị cao ghi rõ nội dung hàng hóa, khai báo giá trị hàng hóa, tình trạng mới hay cũ/ bảo hành… Đối với các hàng hóa là hàng điện tử phải thực hiện ghi rõ số imei/serial number. Quá trình tiếp nhận hàng hóa yêu cầu thực hiện đúng theo hướng dẫn về việc tiếp nhận hàng hóa Bảo hiểm, Giá trị cao.
  • Thực hiện đóng gói, in và dán tem cảnh báo, niêm phong kẹp chì theo đúng tiêu chuẩn đóng gói của Viettelpost cho loại hàng hóa Giá Trị Cao.
  • Quy trình tiếp nhận, vận chuyển và phát hàng được xử lý theo luồng hàng Bảo Hiểm, Giá trị cao.
  • Quy trình tiếp nhận, vận chuyển và phát hàng được xử lý theo luồng hàng Bảo Hiểm, Giá trị cao.
Hoá đơn, Giấy chứng nhận
  • Hóa đơn được sử dụng cho Hóa đơn, liên quan cho khách hàng, bao gồm các loại sau: Hóa đơn giá trị gia tăng, Hóa đơn bán hàng thay con gói là Hóa đơn trực tiếp, Hóa đơn xuất nhập khẩu.
  • Văn bằng, giấy chứng nhận học vị, bằng cấp… phải được cơ quan giáo dục có thẩm quyền cấp, về mặt trình độ học vấn thì hợp pháp, có giá trị pháp lý lâu dài. (VTP không chấp nhận vận chuyển các Văn bằng, giấy chứng nhận không có giá trị pháp lý, hoặc không phải do một cơ quan giáo dục có thẩm quyền cấp).
  • Đối với Hóa đơn, giấy chứng nhận phải thực hiện khai báo đầy đủ nội dung và số hóa đơn trước khi gửi.
  • Sử dụng phong bì, bao thư Viettelpost hoặc carton đóng gói niêm phong theo đúng tiêu chuẩn đóng gói của Viettelpost.
  • Quá trình tiếp nhận thực hiện in dán tem cảnh báo và đóng gói vận chuyển theo luồng vận chuyển Thư, tài liệu.
  • Quá trình tiếp nhận thực hiện in dán tem cảnh báo và đóng gói vận chuyển theo luồng vận chuyển Thư, tài liệu.
Hàng dễ vỡ
  • Dịch vụ vận chuyển những mặt hàng dễ vỡ như: Sản phẩm từ Thủy Tinh, Sành Sứ, Màn hình máy vi tính, Màn hình LCD….
  • Bưu gửi là hàng hóa dễ vỡ phải ghi rõ nội dung và đặc tính hàng hóa (loại hàng hóa, số lượng, tình trạng mới hay cũ/ bảo hành…).
  • Thực hiện đóng gói, in và dán tem cảnh báo theo đúng tiêu chuẩn đóng gói hàng hóa của Viettelpost. Trường hợp hàng hóa yêu cầu đóng gói, Viettelpost cung cấp dịch vụ đóng gói cho khách hàng theo mức phí quy định (Quý khách hàng vui lòng liên hệ bưu cục gần nhất để được tư vấn).
  • Quá trình vận chuyển, phát hàng phải xếp theo chiều quy định của bưu phẩm tuyệt đối không thực hiện xếp chồng các bưu phẩm.
  • Quá trình vận chuyển, phát hàng phải xếp theo chiều quy định của bưu phẩm tuyệt đối không thực hiện xếp chồng các bưu phẩm.
Hàng nguyên khối
  • Dịch vụ vận chuyển kiện hàng có trọng lượng cân thực từ 100kg trở lên và không thể tách rời hay chia nhỏ.
  • Bưu gửi là hàng nguyên khối, yêu cầu rõ nội dung hàng hóa (loại hàng hóa, số lượng, tình trạng mới hay cũ/ bảo hành…).
  • Thực hiện in dán tem cảnh báo, đóng gói đảm bảo an toàn cho khâu vận chuyển, các hàng hóa sau khi đóng gói phải đảm bảo có thể xếp chồng lên nhau mà vẫn bảo vệ được nội dung trong quá trình vận chuyển, đảm bảo thuận tiện cho việc nâng hạ, bốc xếp tại các khâu.
  • Đối với một số hàng hóa đặc thù máy móc, động cơ, bộ phận chuyên dụng có bộ phận khung gầm … quý khách hàng vui lòng liên hệ NV Viettelpost để được tư vấn cụ thể theo từng trường hợp.
  • Quá trình vận chuyển kết nối, thực hiện sắp xếp gọn gàng, đảm bảo kiện hàng không bị tác động ngoại lực gây ảnh hưởng nội dung hàng hóa.
  • Quá trình vận chuyển kết nối, thực hiện sắp xếp gọn gàng, đảm bảo kiện hàng không bị tác động ngoại lực gây ảnh hưởng nội dung hàng hóa.
Hàng quá khổ
  • Dịch vụ vận chuyển kiện hàng có chiều dài nhất từ 1.2 mét trở lên.
  • Bưu gửi là hàng hóa cồng kềnh, quá khổ ghi rõ kích thước và nội dung hàng hóa (loại hàng hóa, số lượng, tình trạng mới hay cũ/ bảo hành…).
  • Thực hiện đóng gói, in và dán tem cảnh báo theo đúng tiêu chuẩn đóng gói hàng hóa của Viettelpost. Trường hợp hàng hóa yêu cầu đóng gói, Viettelpost cung cấp dịch vụ đóng gói cho khách hàng theo mức phí quy định (Quý khách hàng vui lòng liên hệ bưu cục gần nhất để được tư vấn).
  • Quá trình vận chuyển, chứng từ phải đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định của nhà nước khi thực hiện lưu thông trên đường bộ.
  • Quá trình vận chuyển, chứng từ phải đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định của nhà nước khi thực hiện lưu thông trên đường bộ.
Chất lỏng
  • Dịch vụ vận chuyển mà nội dung bưu gửi là chất lỏng, hóa chất lỏng.
  • Bưu gửi là chất lỏng phải thực hiện ghi rõ đặc tính và nội dung của chất lỏng trước khi gửi.
  • Thực hiện đóng gói, in và dán tem cảnh báo theo đúng tiêu chuẩn đóng gói hàng hóa của Viettelpost. Việc đóng gói hàng là chất lỏng phải thực hiện đảm bảo các công cụ chuyên dụng, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình vận chuyển.
  • Quá trình vận chuyển, phát hàng phải xếp theo chiều quy định của bưu phẩm tuyệt đối không thực hiện xếp chồng các bưu phẩm dẫn tới rò rỉ chất lỏng gây mất an toàn cho các bưu phẩm khác.
  • Quá trình vận chuyển, phát hàng phải xếp theo chiều quy định của bưu phẩm tuyệt đối không thực hiện xếp chồng các bưu phẩm dẫn tới rò rỉ chất lỏng gây mất an toàn cho các bưu phẩm khác.
Hàng từ tính, pin
  • Dịch vụ vận chuyển kiện hàng có chứa vật chất từ tính hoặc Pin.
  • Bưu gửi có nội dung là hàng từ tính, Pin phải ghi rõ nội dung hàng hóa (loại hàng hóa, số lượng, tình trạng mới hay cũ/ bảo hành…).
  • Thực hiện đóng gói, in và dán tem cảnh báo theo đúng tiêu chuẩn đóng gói hàng hóa của Viettelpost. Đối với Pin bao gồm toàn bộ vật liệu cách điện, không dẫn điện (nghĩa là sử dụng bằng điện cách điện, gói riêng mỗi quả pin trong túi nhựa), hoặc bọc hoàn toàn mỗi quả pin bằng giấy gói bên trong để đảm bảo các điện cực tiếp xúc được cách ly.
  • Quá trình vận chuyển không thực hiện xếp chồng hoặc gây tác động vật lý mạnh lên hàng hóa, đảm bảo an toàn khỏi hiện tượng cháy nổ trong quá trình vận chuyển.
  • Quá trình vận chuyển không thực hiện xếp chồng hoặc gây tác động vật lý mạnh lên hàng hóa, đảm bảo an toàn khỏi hiện tượng cháy nổ trong quá trình vận chuyển.

III.PHƯƠNG THỨC GHI NHẬN VÀ TÍNH PHỤ PHÍ:

  • Phòng KTTC sẽ gửi mail truy thu phần phụ phí phát sinh theo đơn hàng mỗi tháng sau khi chốt cước với Viettel Post.

Rất mong Quý Đối tác chủ động rà soát và điều chỉnh lại chính sách giá/khuyến mãi đang áp dụng cho các shop có phát sinh giao nhận mặt hàng đặc biệt, nhằm đảm bảo lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh. Trong trường hợp Viettel Post có sự thay đổi hoặc điều chỉnh về chính sách phụ phí, SuperShip Việt Nam sẽ nhanh chóng cập nhật và gửi thông báo kịp thời đến Quý Khách hàng/Đối tác.

SuperShip Việt Nam cam kết luôn đồng hành cùng Quý Khách hàng và Đối tác trong việc tối ưu chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo doanh thu bền vững cho toàn hệ thống.

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC) VÀ MIỄN PHÍ HOÀN HÀNG VIETNAM POST
Thông báo Số: 74.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 16/09/2025

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Với tinh thần đồng hành cùng Quý Đối Tác, trước sự thay đổi chính sách giá của các nhà vận chuyển Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán với các Nhà Vận Chuyển để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 09/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với các nhà vận chuyển J&T (ID lấy Hà Nội - Vĩnh Phúc) và Miễn phí hoàn hàng nhà vận chuyển VietNam Post.

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 22/09/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới. Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC):

Lưu ý:

  • Để hạn chế rủi ro, Quý Đối tác vui lòng không gửi hàng hóa có giá trị cao sang nhà vận chuyển J&T (ID Hà Nội - Vĩnh Phúc)
  • Liên hệ Phòng Hỗ Trợ Đối Tác** để biết thêm chi tiết

II. ĐIỀU CHỈNH PHÍ HOÀN HÀNG NHÀ VẬN CHUYỂN VIETNAM POST:

  • Đơn tạo đối soát trước ngày 22/09/2025 : Phí hoàn = 50% Phí giao
  • Đơn tạo đối soát từ ngày 22/09/2025: Miễn phí hoàn hàng
  • Xem thêm tại Cước dịch vụ gia tăng

III. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:

IV.THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua.Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

Trân Trọng.

· 4 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN THÁNG 09/2025
Thông báo Số 71.2025/TB-SSVN-HTĐT

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Với tinh thần đồng hành cùng Quý Đối Tác, trước sự thay đổi chính sách giá của các nhà vận chuyển Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán với các Nhà Vận Chuyển để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 09/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với các nhà vận chuyển: Shopee Express (SPX); Lazada Express (LEX); Giao hàng nhanh (GHN) và bổ sung bảng giá nhà vận chuyển J&T (JNT) lấy hàng tại các khu vực huyện/xã trên toàn quốc.

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 15/09/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới.

Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH SHOPEE EXPRESS (SPX):

  • Giảm cho mốc 3kg < KL ≤ 4kg, áp dụng cho đơn Nội tỉnh + Nội miền và Liên miền
  • Giảm cho mốc 4kg < KL ≤ 5kg, đồng loạt áp dụng cho Nội tỉnh + Nội miền + Liên miền.
  • Giảm cho mốc 5kg < KL ≤ 6kg, đối với Nội tỉnh + Nội miền.
  • Chi tiết chính sách giá của Nhà vận chuyển : Bảng cước phí giao hàng áp dụng cho đơn đối soát từ ngày 15/9

II. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH GIAO HÀNG NHANH (GHN):

  • Giảm cho mốc 5kg < KL ≤ 6kg, áp dụng cho đơn Nội thành + Ngoại thành và Liên tỉnh
  • Giảm cho mốc 6kg < KL ≤ 7kg, đồng loạt áp dụng cho Nội thành + Ngoại thành và Liên tỉnh
  • Giảm cho mốc 7kg < KL ≤ 8kg, đối với Nội thành + Ngoại thành + Liên tỉnh
  • Giảm cho mốc 8kg < KL ≤ 10kg, đối với Nội thành + Ngoại thành + Liên tỉnh
  • Chi tiết chính sách giá của Nhà vận chuyển : Bảng cước phí giao hàng áp dụng cho đơn đối soát từ ngày 15/9

III. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH LAZADA EXPRESS (LEX):

IV. BỔ SUNG BẢNG GIÁ JNT LẤY HÀNG TẠI CÁC KHU VỰC HUYỆN/XÃ TOÀN QUỐC

V. BẢNG CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:

VI. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:

  • Quy trình xử lý lấy/ giao/ trả: Xem thêm tại: Câu Hỏi Thường Gặp
  • Quy trình xử lý thay đổi COD/ Thông tin: Xem thêm tại Thay Đổi Tiền CODThay Đổi Thông Tin
  • Các đơn cần ưu tiên, yêu cầu xử lý khiếu nại có thể liên hệ trên nhóm Hỗ trợ đối tác của SuperShip Việt Nam để được hỗ trợ thêm.

VII. THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua. Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

· 2 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN PX VÀ J&T THÁNG 08/2025
Tổng hợp nội dung dựa trên: Thông báo Số 65.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 22/08/2025

Với tinh thần đồng hành cùng Quý Đối Tác, trước sự thay đổi chính sách giá của các nhà vận chuyển Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán với các Nhà Vận Chuyển để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 08/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với Nhà Vận Chuyển Shopee Express (SPX) và J&T (ID khu vực Gia Lai, Kon Tum, Đắk Lắk, Đắk Nông và Lâm Đồng.)

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH:

II. CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:

  • Xem chi tiết bảng giá cước tại:

Lưu ý: Đối tác lưu ý dùng email đã đăng ký hoạt động tại SuperShip để truy cập tại tệp này. Lưu ý cập nhật thường xuyên bảng giá để có sự điều chỉnh chính sách giá phù hợp với các Shop nhằm đảm bảo tối đa lợi nhuận

Trân Trọng.

· 2 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO BỔ SUNG CÔNG CỤ TUỲ CHỈNH PHỤ PHÍ TRONG CHÍNH SÁCH GIÁ
Thông báo Số: 59.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 06/08/2025

Nhằm đáp ứng nhu cầu chủ động thiết lập các loại phụ phí theo chính sách của từng khu vực và tình hình kinh doanh thực tế, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác phối hợp cùng Trung Tâm Công Nghệ SuperTek chính thức triển khai công cụ “Cấu trúc phụ phí” trong hệ thống bảng giá.

1. Các loại phụ phí hỗ trợ tùy chỉnh:

  • Phí bảo hiểm
  • Phí thu hộ
  • Phí đổi địa chỉ
  • Phí đổi trả
  • Phí chuyển khoản (phí đối soát)

2. Lợi ích khi áp dụng “Cấu trúc phụ phí”:

  • Tự do thiết lập và điều chỉnh phụ phí theo nhu cầu.
  • Tối ưu lợi nhuận, kiểm soát chi phí hiệu quả.
  • Nâng cao hiệu quả vận hành tại các điểm ĐNH/Bưu cục, phù hợp đặc thù từng khu vực và chiến lược phát triển riêng.

3. Hướng dẫn triển khai

Đối Tác có thể thực hiện:

  1. Đăng nhập vào tài khoản sHero
  2. Truy cập mục Khuyến mãiCấu trúc phụ phí.
  3. Thiết lập và lưu cấu hình phụ phí theo nhu cầu.
  4. Thiết lập bảng giá có gán mã phụ phí đã tạo. Kiểm tra lại bảng giá để xác nhận các khoản phụ phí đã được áp dụng.

Xem hướng dẫn chi tiết tại: https://mysupership.com/guide?path=docs/promotions/fees

Việc triển khai công cụ “Cấu trúc phụ phí” là một bước tiến quan trọng giúp Đối Tác tăng tính chủ động và linh hoạt trong hoạt động kinh doanh. Chúc Quý đối tác thiết lập thành công và gia tăng lợi nhuận

· 2 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN THÁNG 08/2025
Tổng hợp nội dung dựa trên: Thông báo Số 57.2025/TB-SSVN-HTĐT và Số: 58.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 28/07/2025 và 04/08/2025 ; Văn bản điều chỉnh Số: 61.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 11/08/2025

Kính gửi Quý Đối Tác,

Trong thời gian gần đây, do ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khách quan của thị trường, các nhà vận chuyển gồm: Viettel Post (VTP), NinjaVan (NJV), Lazada Express (LEX), Shopee Express (SPX) và Giao Hàng Nhanh (GHN) đã đồng loạt cập nhật chính sách giá mới.

Nhằm đảm bảo lợi ích chung và hỗ trợ Quý Đối Tác tối ưu chi phí vận hành, Ban Giám Đốc SuperShip Việt Nam đã nhanh chóng chủ động làm việc, đàm phán với từng đơn vị vận chuyển để mang đến mức giá cạnh tranh và phù hợp nhất cho toàn hệ thống với định hướng luôn đồng hành cùng Quý Đối Tác trong việc tối ưu chi phí và nâng cao lợi nhuận

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH:

II. CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:

  • Xem chi tiết bảng giá cước tại:

Lưu ý: Đối tác lưu ý dùng email đã đăng ký hoạt động tại SuperShip để truy cập tại tệp này. Lưu ý cập nhật thường xuyên bảng giá để có sự điều chỉnh chính sách giá phù hợp với các Shop nhằm đảm bảo tối đa lợi nhuận

Trân Trọng.

· 6 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI KẾT NỐI NHÀ VẬN CHUYỂN J&T (ID KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ) THÁNG 08/2025
Thông báo Số:56.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 26/07/2025

Nhằm hỗ trợ đối tác toàn quốc mở rộng thị trường khai thác khách hàng, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác xin thông tin đến Quý Đối Tác về kế hoạch triển khai kết nối nhà vận chuyển J&T Express tại khu vực Đông Nam Bộ, bao gồm các khu vực: Đồng Nai, Bình Dương, Vũng Tàu, Ninh Thuận, Bình Thuận, Tây Ninh, Bình Phước

  • Thời gian áp dụng: dự kiến từ ngày 01/08/2025 (có thể tạo đơn, chuyển ngoài trên hệ thống)
  • Phạm vi áp dụng: Các đơn hàng có khu vực lấy hàng tại Đồng Nai, Bình Dương, Vũng Tàu, Ninh Thuận, Bình Thuận, Tây Ninh, Bình Phước
  • Chính sách hỗ trợ: Miễn phí lấy hàng tận nơi

I. BẢNG GIÁ CƯỚC DỰ KIẾN TRIỂN KHAI (Đồng Nai, Bình Dương, Vũng Tàu, Ninh Thuận, Bình Thuận, Tây Ninh, Bình Phước):

Lưu ý:

  • Cước Vận Chuyển đã bao gồm phụ phí nhiên liệu và thuế GTGT
  • Khối lượng tính cước là khối lượng cao nhất giữa khối lượng thực tế và khối lượng quy đổi của Hàng Hóa nhưng:
    • Khối lượng thực tế không vượt quá 70 kg
    • Khối lượng quy đổi không vượt quá 100 kg
  • Công thức khối lượng quy đổi:
    Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm) / 6000
  • Kích thước tối đa:
    • Một chiều: 140 cm
    • Tổng ba chiều: không quá 240 cm

II. CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:

  • Xem chi tiết bảng giá cước tại:

III. LƯU Ý XỬ LÝ ĐƠN: (Áp dụng toàn bộ ID)

  • Đơn COD 0đ sẽ không thực hiện ký nhận 1 phần được, trong trường hợp cần hỗ trợ đối tác vui lòng báo lại bộ phận Hỗ Trợ Đối Tác trước khi đơn được lấy hàng thành công. Hạn chế đẩy đơn có yêu cầu đổi trả ngay từ ban đầu với COD 0đ
  • Không hỗ trợ thay đổi địa chỉ khác tỉnh trong trường hợp cần hỗ trợ đối tác vui lòng báo lại bộ phận Hỗ Trợ Đối Tác trước khi đơn được lấy hàng thành công.
  • J&T không hỗ trợ lưu kho. Thời điểm hẹn lại của Người Gửi phải trong vòng 03 ngày kể từ ngày giao hàng đầu tiên. Thời điểm hẹn lại của Người Nhận phải trong vòng 05 ngày kể từ ngày phát hàng đầu tiên nhưng tối đa không quá 07 ngày kể từ ngày hàng đến bưu cục phát
  • Đơn giao 03 ca (khách hẹn, không nghe máy,..) chỉ hỗ trợ giao lại 01 ca duy nhất (không chắc chắn 100%). Một số trường hợp J&T sẽ xuất gọi tự động cho người nhận để xác nhận còn nhu cầu nhận hàng hay không nếu khách từ chối nhận, đối tác lưu ý kiểm tra thường xuyên để xử lý đơn kịp thời (đơn sai thông tin, đơn hoãn giao)
  • Đơn khách từ chối nhận, sai địa chỉ chỉ hỗ trợ giao lại 01 ca duy nhất (không chắc chắn 100% đơn được giao lại)
  • Xem thêm hướng dẫn xử lý đơn tại Hướng dẫn quy trình xử lý đơn chuyển ngoài
  • Đối tác có thể xử lý đơn thông thường (báo giao, báo lấy, báo trả) qua kênh chat trực tuyến của J&T: https://imc.jtexpress.vn/chat/pc?code=LIVE_CHAT hoặc liên hệ trực tiếp với CSKH của Bưu cục lấy.
  • Các đơn cần ưu tiên, yêu cầu xử lý khiếu nại có thể liên hệ trên nhóm Hỗ trợ đối tác của SuperShip Việt Nam để được hỗ trợ thêm.
  • Khu vực huyện đảo Lý Sơn tỉnh Quảng Ngãi, huyện đảo Phú Quý tỉnh Bình Thuận, huyện Côn Đảo tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, huyện đảo Cát Hải Tp. Hải Phòng, Huyện đảo Vân Đồn tỉnh Quảng Ninh, Huyện đảo Phú Quốc, huyện Kiên Hải, các xã đảo huyện Kiên Lương tỉnh Kiên Giang thời gian giao hàng sẽ được cộng thêm 03 - 07 ngày tùy vào lịch tàu và thời tiết.

IV. CHỈ TIÊU THỜI GIAN TOÀN TRÌNH

Thời gian lấy hàng:

  • Từ 00:00 đến 16:00 (ngày làm việc N+0) → lấy hàng trước 23:59 cùng ngày
  • Sau 16:00 (ngày N+0) → lấy hàng trước 23:59 ngày làm việc tiếp theo (N+1)

Thời gian giao hàng:

  • Toàn trình giao: 15 ngày làm việc
  • Toàn trình hoàn: 15 ngày làm việc

Khu vực huyện đảo như Lý Sơn, Phú Quý, Côn Đảo, Cát Hải, Vân Đồn, Phú Quốc, Kiên Hải, Kiên Lương… sẽ cộng thêm 03 - 07 ngày tùy lịch tàu và thời tiết.

V. CHÍNH SÁCH BỒI HOÀN & KHIẾU NẠI

1. Thực hiện khiếu nại

  • Khiếu nại các trường hợp suy suyển, hư tổn, chậm, mất, thất lạc,...
  • Thời hạn: trong vòng 60 ngày kể từ ngày gửi hàng
  • Quá thời hạn: J&T hiểu rằng đối tác đã từ bỏ quyền khiếu nại

2. Thời hiệu giải quyết khiếu nại

  • Tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ
  • Giải quyết khiếu nại trong vòng 3 - 7 ngày từ lúc tiếp nhận

3. Quy định bồi thường khi mất mát/hư hỏng:

Trường hợp Quý Đối Tác đàm phán được chính sách giá ưu đãi tại địa phương, vui lòng gửi thông tin về Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip.Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ kết nối, đồng bộ chính sách toàn hệ thống.

SuperShip sẽ tiếp tục cập nhật thông tin đến Quý Đối Tác ngay khi hệ thống chính thức khởi tạo kết nối chuyển ngoài.

Trân Trọng