Nhảy tới nội dung

18 bài viết được gắn thẻ "Chuyển ngoài"

Xem tất cả Thẻ

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NIÊM YẾT DÀNH CHO KHÁCH HÀNG SUPERAI ĐĂNG KÝ MỚI TỪ NGÀY 01/02/2026
Thông báo Số: 06.2026/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 27/01/2026

Kính gửi Anh/Chị Đối tác toàn quốc,

  • Căn cứ vào tình hình thay đổi giá cước của các nhà vận chuyển, đồng thời nhằm hỗ trợ Quý Đối tác tối ưu lợi nhuận trong việc lựa chọn chính sách giá phù hợp theo nhu cầu và đáp ứng chiến lược kinh doanh tại từng khu vực, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác xin thông báo:
  • Bổ sung tổ hợp giá SuperAI trên hệ thống : SUPERAICHUAN-C
  • Thời gian áp dụng: Áp dụng đối với khách hàng đăng ký tài khoản mới từ ngày 01/02/2026
  • Chi tiết bảng giá tổng hợp đã được cập nhật tại Chính Sách Giá SuperAI. Quý đối tác vui lòng tham khảo để nắm rõ thông tin và áp dụng chính sách giá mới một cách hiệu quả.
  • Chính sách này là chính sách giá niêm yết áp dụng cho khách hàng lẻ, không phải giá vốn mà đối tác đang có.

I. BẢNG GIÁ TỔ HỢP SUPERAICHUAN-C :

Hình

Lưu ý:

  • Tất cả các khách hàng SuperAI hiện tại không bị ảnh hưởng về chính sách giá khuyến mãi đang cài và đã cài. Bảng giá niêm yết này áp dụng cho các tài khoản đăng ký mới từ ngày 1/2/2026.
  • Đối tác có thể điều chỉnh chính sách giá dành cho khách hàng theo nhu cầu như hướng dẫn ở mục II.

II. HƯỚNG DẪN THAO TÁC CÀI ĐẶT CHUYỂN ĐỔI GÓI CHÍNH SÁCH:

  • Tại mục Danh Sách Khách Hàng chọn Đổi Mã Giá (1), chọn Chính Sách Giá (2) tương ứng, sau đó xác nhận thay đổi chọn Thực Hiện (3)

hình 1

Hình 2

  • Lưu ý:
    • Mỗi đối tác có đặc thù riêng về chi phí, mô hình và mục tiêu lợi nhuận – do đó cần chủ động đánh giá và lựa chọn mã giá phù hợp nhất với từng shop.
    • Trước khi lựa chọn và áp dụng mã giá, Đối tác cần xem xét kỹ chính sách giá vốn để đảm bảo phù hợp với mục tiêu lợi nhuận của mình. Việc rà soát cẩn thận sẽ giúp tránh sai sót trong quá trình áp dụng mã giá, từ đó hạn chế rủi ro ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.

Hy vọng với sự bổ sung chính sách giá sẽ hỗ trợ Quý Đối Tác thu hút nhu cầu gia tăng chuyển đổi từ nhiều tệp khách hàng trên thị trường giao nhận và tăng trưởng lợi nhuận cho Quý đối tác trong thời gian tới.

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN SHOPEE EXPRESS (SPX) THÁNG 01/2026
Thông báo Số: 01.2026/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 09/01/2026

Kính gửi Anh/Chị Đối tác toàn quốc,

Nhằm hỗ trợ tối đa cho hoạt động kinh doanh của Quý Đối tác, Ban Giám Đốc SuperShip Việt Nam đã làm việc và đàm phán trực tiếp với các nhà vận chuyển Shopee Express để xây dựng bảng giá tối ưu, góp phần nâng cao hiệu quả và đảm bảo lợi nhuận cho Quý Đối tác.

Bảng giá áp dụng điều chỉnh cho các đơn đối soát từ ngày 12/01/2026 cho đến khi có thông báo mới

Bảng giá cước chuyển ngoài được cập nhật tại mục THÔNG TIN GIÁ CƯỚC, đối tác vui lòng đăng nhập mysupership.com để xem chi tiết, cụ thể điều chỉnh như sau:

I. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI SPX:

  • Đồng loạt giảm giá từ 1000đ đến 6000đ các mốc KL > 0.5kg

HA1

II. CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:

Nội dungChi tiết
Phí giao lạiMiễn phí
Phí hoànMiễn phí
Phí Bảo Hiểm & Phí thu hộCó 1 trong 2 điều kiện: Giá trị hàng hoá hoặc Tiền thu khách ≥ 3.000.000đ ⇒ Phí: 25.000đ/ bưu gửi (phí cố định)
Đơn Hàng Đổi Trả/Một PhầnCước như đơn mới
Phí đổi địa chỉMiễn phí (Điều kiện: Địa chỉ thay đổi phải cùng HUB/kho giao của địa chỉ trước khi đổi)
Phí thay đổi số điện thoại, thay đổi CODMiễn phí
Phí Lưu khoKhông hỗ trợ

III. HƯỚNG DẪN & QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN

IV THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:

  • Xem thêm tại Chính Sách Khiếu Nại hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ xử lý hư hỏng/đền bù tại nhóm hỗ trợ dành cho đối tác.

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua. Chính sách hỗ trợ này nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

· 5 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO HOẠT ĐỘNG VẬN HÀNH NGÀY LỄ TẾT DƯƠNG LỊCH 2026
Thông báo Số: Số: 93.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 23/12/2025

Hình

Kính gửi: Các Đối tác Bưu cục/Đại lý kinh doanh SuperShip trên toàn quốc

  • Căn cứ vào tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty trong dịp Lễ;
  • Căn cứ theo Quy định nghỉ các ngày Lễ lớn trong năm 2026 của cả nước.

SuperShip Việt Nam thông báo đến các Đối tác Bưu cục/Đại lý kinh doanh SuperShip trên toàn quốc về Lịch hoạt động vận hành ngày Lễ Tết Dương lịch 2026 như sau:

1. Thời gian nghỉ:

  • Các Phòng/Ban SuperShip Việt Nam nghỉ từ 01/01/2026 , quay lại làm việc bình thường từ ngày 02/01/2026

2. Hoạt động vận hành:

  • Trước, trong và sau các ngày nghỉ Lễ, các Bưu cục/Đại lý kinh doanh SuperShip trên toàn quốc tự chủ động trong công tác vận hành tại đơn vị của mình.
  • Đối với đối tác hoạt động theo mô hình “Điểm gửi hàng SPX”, đối tác có trách nhiệm tuân thủ lịch hoạt động đã đăng ký với sàn.

3. Về vấn đề quyết toán tiền thu hộ COD, thanh toán đối soát và phân bổ doanh thu tuần:

  • Quyết toán COD giao hàng: Đối tác thực hiện chuyển nộp COD các chứng từ giao hàng xác nhận đã thu ngày 31/12/2025 và 01/01/2026 vào sáng thứ Sáu ngày 02/01/2026. Mọi trường hợp nộp muộn/nộp thiếu sẽ xử lý theo quy trình kiểm soát Thu - Chi COD hiện hành.
  • Thanh toán Đối soát: Hệ thống tắt phiên đối soát tối 31/12/2025, chạy đối soát bình thường trở lại từ 01/01/2026 và thanh toán vào ngày 02/01/2026.
  • Phân bổ và thanh toán Doanh thu:
    • Tuần 22/12 - 31/12/2025: hệ thống hiển thị số liệu kết quả doanh thu vào thứ Năm ngày 01/01/2026 và thanh toán vào thứ Sáu ngày 02/01/2026;
    • Tuần 01/01 - 04/01/2026: hệ thống hiển thị số liệu kết quả doanh thu vào thứ Ba ngày 06/01/2026 và thanh toán vào thứ Năm ngày 08/01/2026;
  • Đối tác lưu ý thời gian để thực hiện các công việc liên quan.

4. Về bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng SuperShip Việt Nam:

  • Thời gian làm việc: Tổng đài hỗ trợ 1900636152 (SuperShip) và 18009222 (SuperAI) vẫn hoạt động bình thường, sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu của Shop / khách hàng
  • Thời gian hoạt động trong ngày Lễ: từ 08h00 đến 17h30, ngày 01/01/2026.
  • Thời gian trở lại làm việc bình thường: từ ngày 02/01/2026.

5. Về việc phản hồi yêu cầu trên hệ thống và tiếp nhận tổng đài:

  • Các yêu cầu phát sinh từ 17h31 ngày 31/12/2025 được gia hạn đến 12h00 sáng ngày 02/01/2026.
  • Các đối tác có lịch hoạt động sau thời gian này vui lòng thông báo cho bộ phận Hỗ Trợ Đối Tác trước 12h00 ngày 31/12/2025. Nếu sau thời gian này không nhận được phản hồi, SuperShip Việt Nam hiểu rằng đối tác hoạt động theo lịch đã thông báo như trên.

6. Về vận hành của các Nhà vận chuyển thuê ngoài:

Nhà vận chuyểnTrạng tháiGhi chú
Giao Hàng Nhanh (GHN)Hoạt động
Shopee Express (SPX)Hoạt động
Lazada Express (LEX)Nghỉ lễ
Viettel Post (VTP)Hoạt độngChỉ tiếp nhận bưu gửi tại kho, không hỗ trợ lấy/giao.
Best Express (BEST)Hoạt động*Tuỳ khu vực, không đảm bảo 100% vận hành
J&T Express (JT)Hoạt động*Tuỳ khu vực, không đảm bảo 100% vận hành
Vietnam Post (VNP)Hoạt động*Tuỳ khu vực, không đảm bảo 100% vận hành
  • Thứ Sáu ngày 02/01/2026, các Nhà vận chuyển quay trở lại hoạt động bình thường.

  • Lưu ý:

    • Viettel Post: Các bưu cục trực thuộc Viettel Post vẫn mở cửa để tiếp nhận đơn hàng mang đến kho gửi trong các ngày nghỉ lễ. Thời gian từ 8h00 - 17h00. Thời gian toàn trình tính từ ngày 02/01/2026. Người nhận hàng có thể đến bưu cục nhận hàng trong ngày nghỉ lễ.
    • Lazada Express: Sau 18h00 ngày 31/12/2025, các đơn hàng phát sinh sẽ được lấy vào ngày 02/01/2026.
    • Vietnam Post: Vui lòng thông báo trước với bưu cục lấy hàng tại địa phương để sắp xếp tuyến lấy phục vụ lễ.
    • BEST, J&T: Không đảm bảo 100% vận hành, tuỳ vào khu vực hoạt động. Trong trường hợp cần pickup (lấy hàng) đối tác chủ động trao đổi với kho lấy tại khu vực để sắp xếp.
  • Kiến nghị: Để đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra suôn sẻ, các đối tác chủ động làm việc với bưu cục lấy tại khu vực để chủ động trong việc xử lý đơn hàng trong dịp nghỉ Lễ.

SuperShip Việt Nam kính chúc Quý Bưu cục/ĐNH SuperShip thật nhiều sức khỏe, bình an và thuận lợi, cùng SuperShip Việt Nam vững bước đồng hành trên chặng đường phía trước.

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN THÁNG 12/2025
Thông báo Số: Số: 87.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 29/11/2025

Kính gửi Anh/Chị Đối tác toàn quốc,

Trước việc các Nhà vận chuyển đồng loạt điều chỉnh giá, Ban Giám Đốc SuperShip đã chủ động trao đổi và tái đàm phán với các đơn vị này nhằm tối ưu chi phí và đảm bảo quyền lợi cao nhất cho Quý Đối Tác. Trên cơ sở kết quả đàm phán, các đơn hàng đối soát từ ngày 08/12/2025 sẽ được áp dụng mức giá điều chỉnh. Các đơn vị thực hiện thay đổi giá bao gồm: Shopee Express (SPX), Best Express (BEST), Giao Hàng Nhanh (GHN), Lazada Express (LEX) và J&T (khu vực lấy huyện khác). Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI SPX:

  • Giảm 1.000đ/kg vượt cho bước KL > 10Kg áp dụng Nội tỉnh + Nội Miền
  • Giảm 6.000đ/kg vượt cho bước KL > 10kg áp dụng Liên miền

II. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI BEST:

  • Tăng 1.000đ đối với đơn KL > 4kg

III. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI GHN

  • Tăng 3.000đ cho đơn 2 < KL ≤ 3kg tại Nội thành
  • Tăng 1.000đ cho đơn 3 < KL ≤ 4kg áp dụng tại Nội thành
  • KL > 21kg: 120.000 + 6k/kg vượt

IV. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI LEX

  • Tăng 1.300đ đối với đơn Nội tỉnh 0kg < KL ≤ 1.5kg

V. ĐIỀU CHỈNH GIÁ CƯỚC CHUYỂN NGOÀI J&T (LẤY TẠI TUYẾN HUYỆN KHÁC)

  • Áp dụng đối với đơn lấy thuộc các tuyến huyện xã trên toàn quốc. (Liên hệ phòng HTĐT trước khi lên đơn)
  • Tăng 1.300đ đối với đơn Nội tỉnh 0kg < KL ≤ 1.5kg

VI. HƯỚNG DẪN & QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN

VII THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:

  • Xem thêm tại Chính Sách Khiếu Nại hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ xử lý hư hỏng/đền bù tại nhóm hỗ trợ dành cho đối tác.

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua. Chính sách hỗ trợ này nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ J&T (ID 5 KHU VỰC TÂY NGUYÊN )
Thông báo Số: 76.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 25/09/2025

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Nhằm tăng cường hiệu quả hợp tác giữa các bên và dựa trên sự tăng trưởng sản lượng đơn hàng thực tế. Với mục tiêu hỗ trợ tối đa lợi ích cho Quý Đối Tác, SuperShip đã cùng nhà vận chuyển thống nhất điều chỉnh chính sách giá nhà vận chuyển J&T (ID 5 – khu vực Tây Nguyên) (Cụ thể: Gia Lai, Kon Tum, Đắk Lăk, Đắk Nông, Lâm Đồng).

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 13/10/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới. Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH J&T (ID 5 TÂY NGUYÊN):

1) Mức điều chỉnh giá cước vận chuyển:

  • Giảm 1000đ/đơn hàng cho mốc KL ≤ 3kg
  • Giảm 4000đ/đơn hàng cho mốc KL > 3kg

2) Cước dịch vụ gia tăng: Xem tại đây

II. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:

III.THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua.Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

Trân Trọng.

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC)
Thông báo Số: 76.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 25/09/2025

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Trước sự thay đổi chính sách giá đột ngột của các nhà vận chuyển J&T, Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 09/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với các nhà vận chuyển J&T (ID lấy Hà Nội - Vĩnh Phúc)

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 29/09/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới. Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC):

Lưu ý:

  • Để hạn chế rủi ro, Quý Đối tác vui lòng không gửi hàng hóa có giá trị cao sang nhà vận chuyển J&T (ID Hà Nội - Vĩnh Phúc) . Hiện tại sẽ không sử dụng dịch vụ khai giá, do đó mức bồi thường được áp dụng theo quy định: tối đa 04 lần cước phí vận chuyển. Liên hệ Phòng Hỗ Trợ Đối Tác để biết thêm chi tiết
  • Nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ khai giá, đối tác vui lòng gửi mail về Trung Tâm Công Nghệ SuperTek (supertek@supership.vn) và phòng Kế toán tài chính (accounting@supership.vn) được cấu hình riêng.
  • Trong thời gian tới, chính sách này sẽ được điều chỉnh cho phù hợp sau khi đạt được sự thống nhất giữa các bên.

III. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:

IV.THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua.Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

Trân Trọng.

· 9 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH PHỤ PHÍ NHÀ VẬN CHUYỂN VIETTEL POST
Thông báo Số: 75.2025/TB-SSVN-HTĐT

Kính gửi: Quý Khách hàng/Đối tác,

Theo thông báo từ Nhà vận chuyển Viettel Post (VTP) về việc triển khai chính sách phụ phí đối với một số loại hàng hóa đặc biệt, cùng với quy định chi tiết về dịch vụ phân loại hàng đặc biệt tại trang web chính thức của Viettel Post, SuperShip Việt Nam xin trân trọng thông tin đến Quý Khách hàng/Đối tác như sau:

I. CHÍNH SÁCH PHỤ PHÍ:

Chính sách phụ phí được áp dụng khi đối tác có thông tin với bưu cục lấy hàng hoặc bưu cục lấy hàng liên hệ đối tác xác nhận về nội dung hàng hoá thuộc các danh mục tính phí như sau:

Loại hàng hoáCước phí
Hàng giá trị cao0,5% Giá trị khai giá, tối thiểu 5.000đ/bưu gửi
Hoá đơn, Giấy chứng nhận5.000đ/bưu gửi
Hàng dễ vỡ1.000đ/kg
Hàng nguyên khối1.000đ/kg
Hàng quá khổ2.000đ/kg
Chất lỏng1.000đ/kg
Hàng từ tín, pinMiễn phí

II. PHÂN LOẠI HÀNG HOÁ ĐẶC BIỆT:

Chi tiết định nghĩa và luồng vận hành cho từng loại hàng hoá được quy định tại:
https://viettelpost.com.vn/dich_vu/phan-loai-hang-dac-biet/

Loại hàng hóaĐịnh nghĩaLuồng vận hành
Hàng giá trị cao
  • Là các loại hàng hóa có nội dung như: Máy quay phim, máy chụp ảnh, máy tính xách tay, thiết bị tin học hỗ trợ các nhân (PDAs), điện thoại di động, sim thẻ điện thoại, đồng hồ, hàng điện tử hoặc các linh kiện điện tử có giá trị…, hàng hóa có giá trị từ 03 triệu đồng.
  • Bưu gửi là hàng Giá trị cao ghi rõ nội dung hàng hóa, khai báo giá trị hàng hóa, tình trạng mới hay cũ/ bảo hành… Đối với các hàng hóa là hàng điện tử phải thực hiện ghi rõ số imei/serial number. Quá trình tiếp nhận hàng hóa yêu cầu thực hiện đúng theo hướng dẫn về việc tiếp nhận hàng hóa Bảo hiểm, Giá trị cao.
  • Thực hiện đóng gói, in và dán tem cảnh báo, niêm phong kẹp chì theo đúng tiêu chuẩn đóng gói của Viettelpost cho loại hàng hóa Giá Trị Cao.
  • Quy trình tiếp nhận, vận chuyển và phát hàng được xử lý theo luồng hàng Bảo Hiểm, Giá trị cao.
  • Quy trình tiếp nhận, vận chuyển và phát hàng được xử lý theo luồng hàng Bảo Hiểm, Giá trị cao.
Hoá đơn, Giấy chứng nhận
  • Hóa đơn được sử dụng cho Hóa đơn, liên quan cho khách hàng, bao gồm các loại sau: Hóa đơn giá trị gia tăng, Hóa đơn bán hàng thay con gói là Hóa đơn trực tiếp, Hóa đơn xuất nhập khẩu.
  • Văn bằng, giấy chứng nhận học vị, bằng cấp… phải được cơ quan giáo dục có thẩm quyền cấp, về mặt trình độ học vấn thì hợp pháp, có giá trị pháp lý lâu dài. (VTP không chấp nhận vận chuyển các Văn bằng, giấy chứng nhận không có giá trị pháp lý, hoặc không phải do một cơ quan giáo dục có thẩm quyền cấp).
  • Đối với Hóa đơn, giấy chứng nhận phải thực hiện khai báo đầy đủ nội dung và số hóa đơn trước khi gửi.
  • Sử dụng phong bì, bao thư Viettelpost hoặc carton đóng gói niêm phong theo đúng tiêu chuẩn đóng gói của Viettelpost.
  • Quá trình tiếp nhận thực hiện in dán tem cảnh báo và đóng gói vận chuyển theo luồng vận chuyển Thư, tài liệu.
  • Quá trình tiếp nhận thực hiện in dán tem cảnh báo và đóng gói vận chuyển theo luồng vận chuyển Thư, tài liệu.
Hàng dễ vỡ
  • Dịch vụ vận chuyển những mặt hàng dễ vỡ như: Sản phẩm từ Thủy Tinh, Sành Sứ, Màn hình máy vi tính, Màn hình LCD….
  • Bưu gửi là hàng hóa dễ vỡ phải ghi rõ nội dung và đặc tính hàng hóa (loại hàng hóa, số lượng, tình trạng mới hay cũ/ bảo hành…).
  • Thực hiện đóng gói, in và dán tem cảnh báo theo đúng tiêu chuẩn đóng gói hàng hóa của Viettelpost. Trường hợp hàng hóa yêu cầu đóng gói, Viettelpost cung cấp dịch vụ đóng gói cho khách hàng theo mức phí quy định (Quý khách hàng vui lòng liên hệ bưu cục gần nhất để được tư vấn).
  • Quá trình vận chuyển, phát hàng phải xếp theo chiều quy định của bưu phẩm tuyệt đối không thực hiện xếp chồng các bưu phẩm.
  • Quá trình vận chuyển, phát hàng phải xếp theo chiều quy định của bưu phẩm tuyệt đối không thực hiện xếp chồng các bưu phẩm.
Hàng nguyên khối
  • Dịch vụ vận chuyển kiện hàng có trọng lượng cân thực từ 100kg trở lên và không thể tách rời hay chia nhỏ.
  • Bưu gửi là hàng nguyên khối, yêu cầu rõ nội dung hàng hóa (loại hàng hóa, số lượng, tình trạng mới hay cũ/ bảo hành…).
  • Thực hiện in dán tem cảnh báo, đóng gói đảm bảo an toàn cho khâu vận chuyển, các hàng hóa sau khi đóng gói phải đảm bảo có thể xếp chồng lên nhau mà vẫn bảo vệ được nội dung trong quá trình vận chuyển, đảm bảo thuận tiện cho việc nâng hạ, bốc xếp tại các khâu.
  • Đối với một số hàng hóa đặc thù máy móc, động cơ, bộ phận chuyên dụng có bộ phận khung gầm … quý khách hàng vui lòng liên hệ NV Viettelpost để được tư vấn cụ thể theo từng trường hợp.
  • Quá trình vận chuyển kết nối, thực hiện sắp xếp gọn gàng, đảm bảo kiện hàng không bị tác động ngoại lực gây ảnh hưởng nội dung hàng hóa.
  • Quá trình vận chuyển kết nối, thực hiện sắp xếp gọn gàng, đảm bảo kiện hàng không bị tác động ngoại lực gây ảnh hưởng nội dung hàng hóa.
Hàng quá khổ
  • Dịch vụ vận chuyển kiện hàng có chiều dài nhất từ 1.2 mét trở lên.
  • Bưu gửi là hàng hóa cồng kềnh, quá khổ ghi rõ kích thước và nội dung hàng hóa (loại hàng hóa, số lượng, tình trạng mới hay cũ/ bảo hành…).
  • Thực hiện đóng gói, in và dán tem cảnh báo theo đúng tiêu chuẩn đóng gói hàng hóa của Viettelpost. Trường hợp hàng hóa yêu cầu đóng gói, Viettelpost cung cấp dịch vụ đóng gói cho khách hàng theo mức phí quy định (Quý khách hàng vui lòng liên hệ bưu cục gần nhất để được tư vấn).
  • Quá trình vận chuyển, chứng từ phải đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định của nhà nước khi thực hiện lưu thông trên đường bộ.
  • Quá trình vận chuyển, chứng từ phải đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định của nhà nước khi thực hiện lưu thông trên đường bộ.
Chất lỏng
  • Dịch vụ vận chuyển mà nội dung bưu gửi là chất lỏng, hóa chất lỏng.
  • Bưu gửi là chất lỏng phải thực hiện ghi rõ đặc tính và nội dung của chất lỏng trước khi gửi.
  • Thực hiện đóng gói, in và dán tem cảnh báo theo đúng tiêu chuẩn đóng gói hàng hóa của Viettelpost. Việc đóng gói hàng là chất lỏng phải thực hiện đảm bảo các công cụ chuyên dụng, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình vận chuyển.
  • Quá trình vận chuyển, phát hàng phải xếp theo chiều quy định của bưu phẩm tuyệt đối không thực hiện xếp chồng các bưu phẩm dẫn tới rò rỉ chất lỏng gây mất an toàn cho các bưu phẩm khác.
  • Quá trình vận chuyển, phát hàng phải xếp theo chiều quy định của bưu phẩm tuyệt đối không thực hiện xếp chồng các bưu phẩm dẫn tới rò rỉ chất lỏng gây mất an toàn cho các bưu phẩm khác.
Hàng từ tính, pin
  • Dịch vụ vận chuyển kiện hàng có chứa vật chất từ tính hoặc Pin.
  • Bưu gửi có nội dung là hàng từ tính, Pin phải ghi rõ nội dung hàng hóa (loại hàng hóa, số lượng, tình trạng mới hay cũ/ bảo hành…).
  • Thực hiện đóng gói, in và dán tem cảnh báo theo đúng tiêu chuẩn đóng gói hàng hóa của Viettelpost. Đối với Pin bao gồm toàn bộ vật liệu cách điện, không dẫn điện (nghĩa là sử dụng bằng điện cách điện, gói riêng mỗi quả pin trong túi nhựa), hoặc bọc hoàn toàn mỗi quả pin bằng giấy gói bên trong để đảm bảo các điện cực tiếp xúc được cách ly.
  • Quá trình vận chuyển không thực hiện xếp chồng hoặc gây tác động vật lý mạnh lên hàng hóa, đảm bảo an toàn khỏi hiện tượng cháy nổ trong quá trình vận chuyển.
  • Quá trình vận chuyển không thực hiện xếp chồng hoặc gây tác động vật lý mạnh lên hàng hóa, đảm bảo an toàn khỏi hiện tượng cháy nổ trong quá trình vận chuyển.

III.PHƯƠNG THỨC GHI NHẬN VÀ TÍNH PHỤ PHÍ:

  • Phòng KTTC sẽ gửi mail truy thu phần phụ phí phát sinh theo đơn hàng mỗi tháng sau khi chốt cước với Viettel Post.

Rất mong Quý Đối tác chủ động rà soát và điều chỉnh lại chính sách giá/khuyến mãi đang áp dụng cho các shop có phát sinh giao nhận mặt hàng đặc biệt, nhằm đảm bảo lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh. Trong trường hợp Viettel Post có sự thay đổi hoặc điều chỉnh về chính sách phụ phí, SuperShip Việt Nam sẽ nhanh chóng cập nhật và gửi thông báo kịp thời đến Quý Khách hàng/Đối tác.

SuperShip Việt Nam cam kết luôn đồng hành cùng Quý Khách hàng và Đối tác trong việc tối ưu chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo doanh thu bền vững cho toàn hệ thống.

· 3 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC) VÀ MIỄN PHÍ HOÀN HÀNG VIETNAM POST
Thông báo Số: 74.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 16/09/2025

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Với tinh thần đồng hành cùng Quý Đối Tác, trước sự thay đổi chính sách giá của các nhà vận chuyển Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán với các Nhà Vận Chuyển để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 09/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với các nhà vận chuyển J&T (ID lấy Hà Nội - Vĩnh Phúc) và Miễn phí hoàn hàng nhà vận chuyển VietNam Post.

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 22/09/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới. Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH J&T (ID HÀ NỘI - VĨNH PHÚC):

Lưu ý:

  • Để hạn chế rủi ro, Quý Đối tác vui lòng không gửi hàng hóa có giá trị cao sang nhà vận chuyển J&T (ID Hà Nội - Vĩnh Phúc)
  • Liên hệ Phòng Hỗ Trợ Đối Tác** để biết thêm chi tiết

II. ĐIỀU CHỈNH PHÍ HOÀN HÀNG NHÀ VẬN CHUYỂN VIETNAM POST:

  • Đơn tạo đối soát trước ngày 22/09/2025 : Phí hoàn = 50% Phí giao
  • Đơn tạo đối soát từ ngày 22/09/2025: Miễn phí hoàn hàng
  • Xem thêm tại Cước dịch vụ gia tăng

III. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:

IV.THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua.Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

Trân Trọng.

· 4 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN THÁNG 09/2025
Thông báo Số 71.2025/TB-SSVN-HTĐT

Kính gửi: Quý Đối Tác,

Với tinh thần đồng hành cùng Quý Đối Tác, trước sự thay đổi chính sách giá của các nhà vận chuyển Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán với các Nhà Vận Chuyển để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 09/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với các nhà vận chuyển: Shopee Express (SPX); Lazada Express (LEX); Giao hàng nhanh (GHN) và bổ sung bảng giá nhà vận chuyển J&T (JNT) lấy hàng tại các khu vực huyện/xã trên toàn quốc.

Bảng giá điều chỉnh sẽ được áp dụng kể từ ngày 15/09/2025 tính theo ngày đối soát cho đến khi có thông báo mới.

Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại CƯỚC CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau:

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH SHOPEE EXPRESS (SPX):

  • Giảm cho mốc 3kg < KL ≤ 4kg, áp dụng cho đơn Nội tỉnh + Nội miền và Liên miền
  • Giảm cho mốc 4kg < KL ≤ 5kg, đồng loạt áp dụng cho Nội tỉnh + Nội miền + Liên miền.
  • Giảm cho mốc 5kg < KL ≤ 6kg, đối với Nội tỉnh + Nội miền.
  • Chi tiết chính sách giá của Nhà vận chuyển : Bảng cước phí giao hàng áp dụng cho đơn đối soát từ ngày 15/9

II. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH GIAO HÀNG NHANH (GHN):

  • Giảm cho mốc 5kg < KL ≤ 6kg, áp dụng cho đơn Nội thành + Ngoại thành và Liên tỉnh
  • Giảm cho mốc 6kg < KL ≤ 7kg, đồng loạt áp dụng cho Nội thành + Ngoại thành và Liên tỉnh
  • Giảm cho mốc 7kg < KL ≤ 8kg, đối với Nội thành + Ngoại thành + Liên tỉnh
  • Giảm cho mốc 8kg < KL ≤ 10kg, đối với Nội thành + Ngoại thành + Liên tỉnh
  • Chi tiết chính sách giá của Nhà vận chuyển : Bảng cước phí giao hàng áp dụng cho đơn đối soát từ ngày 15/9

III. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH LAZADA EXPRESS (LEX):

IV. BỔ SUNG BẢNG GIÁ JNT LẤY HÀNG TẠI CÁC KHU VỰC HUYỆN/XÃ TOÀN QUỐC

V. BẢNG CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:

VI. HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN:

  • Quy trình xử lý lấy/ giao/ trả: Xem thêm tại: Câu Hỏi Thường Gặp
  • Quy trình xử lý thay đổi COD/ Thông tin: Xem thêm tại Thay Đổi Tiền CODThay Đổi Thông Tin
  • Các đơn cần ưu tiên, yêu cầu xử lý khiếu nại có thể liên hệ trên nhóm Hỗ trợ đối tác của SuperShip Việt Nam để được hỗ trợ thêm.

VII. THÔNG TIN XỬ LÝ ĐỀN BÙ VÀ KHIẾU NẠI HƯ HỎNG:

SuperShip Việt Nam trân trọng sự đồng hành và tin tưởng của Quý Đối Tác trong suốt thời gian qua. Chính sách hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Ban Giám Đốc nhằm chia sẻ khó khăn và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cùng Quý Đối Tác. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác bền chặt từ Anh/Chị trong thời gian tới.

· 2 phút để đọc
Nguyễn Thanh Thảo
THÔNG BÁO

THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH GIÁ NHÀ VẬN CHUYỂN PX VÀ J&T THÁNG 08/2025
Tổng hợp nội dung dựa trên: Thông báo Số 65.2025/TB-SSVN-HTĐT ban hành ngày 22/08/2025

Với tinh thần đồng hành cùng Quý Đối Tác, trước sự thay đổi chính sách giá của các nhà vận chuyển Ban Giám Đốc SuperShip đã tích cực đàm phán với các Nhà Vận Chuyển để đảm bảo quyền lợi và lợi nhuận cho Quý Đối Tác. Theo đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác SuperShip Việt Nam xin gửi thông tin điều chỉnh chính sách giá tháng 08/2025. Áp dụng điều chỉnh đối với Nhà Vận Chuyển Shopee Express (SPX) và J&T (ID khu vực Gia Lai, Kon Tum, Đắk Lắk, Đắk Nông và Lâm Đồng.)

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH:

II. CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:

  • Xem chi tiết bảng giá cước tại:

Lưu ý: Đối tác lưu ý dùng email đã đăng ký hoạt động tại SuperShip để truy cập tại tệp này. Lưu ý cập nhật thường xuyên bảng giá để có sự điều chỉnh chính sách giá phù hợp với các Shop nhằm đảm bảo tối đa lợi nhuận

Trân Trọng.