15 bài viết được gắn thẻ "Chính sách giá"

Nhằm đáp ứng nhu cầu chủ động thiết lập các loại phụ phí theo chính sách của từng khu vực và tình hình kinh doanh thực tế, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác phối hợp cùng Trung Tâm Công Nghệ SuperTek chính thức triển khai công cụ “Cấu trúc phụ phí” trong hệ thống bảng giá.

1. Các loại phụ phí hỗ trợ tùy chỉnh:​

• Phí bảo hiểm
• Phí thu hộ
• Phí đổi địa chỉ
• Phí đổi trả
• Phí chuyển khoản (phí đối soát)

2. Lợi ích khi áp dụng “Cấu trúc phụ phí”:​

• Tự do thiết lập và điều chỉnh phụ phí theo nhu cầu.
• Tối ưu lợi nhuận, kiểm soát chi phí hiệu quả.
• Nâng cao hiệu quả vận hành tại các điểm ĐNH/Bưu cục, phù hợp đặc thù từng khu vực và chiến lược phát triển riêng.

3. Hướng dẫn triển khai​

Đối Tác có thể thực hiện:

1. Đăng nhập vào tài khoản sHero
2. Truy cập mục Khuyến mãi → Cấu trúc phụ phí.
3. Thiết lập và lưu cấu hình phụ phí theo nhu cầu.
4. Thiết lập bảng giá có gán mã phụ phí đã tạo. Kiểm tra lại bảng giá để xác nhận các khoản phụ phí đã được áp dụng.

Xem hướng dẫn chi tiết tại: https://mysupership.com/guide?path=docs/promotions/fees

Việc triển khai công cụ “Cấu trúc phụ phí” là một bước tiến quan trọng giúp Đối Tác tăng tính chủ động và linh hoạt trong hoạt động kinh doanh. Chúc Quý đối tác thiết lập thành công và gia tăng lợi nhuận

Kính gửi Quý Đối Tác,

Trong thời gian gần đây, do ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khách quan của thị trường, các nhà vận chuyển gồm: Viettel Post (VTP), NinjaVan (NJV), Lazada Express (LEX), Shopee Express (SPX) và Giao Hàng Nhanh (GHN) đã đồng loạt cập nhật chính sách giá mới.

Nhằm đảm bảo lợi ích chung và hỗ trợ Quý Đối Tác tối ưu chi phí vận hành, Ban Giám Đốc SuperShip Việt Nam đã nhanh chóng chủ động làm việc, đàm phán với từng đơn vị vận chuyển để mang đến mức giá cạnh tranh và phù hợp nhất cho toàn hệ thống với định hướng luôn đồng hành cùng Quý Đối Tác trong việc tối ưu chi phí và nâng cao lợi nhuận

I. BẢNG GIÁ CƯỚC ĐIỀU CHỈNH:​

• Chi tiết điều chỉnh của Nhà vận chuyển : NJV, LEX, VTP cập nhật tại Bảng cước phí giao hàng áp dụng cho đơn đối soát từ ngày 01/08/2025
• Chi tiết điều chỉnh của Nhà vận chuyển : SPX và GHN cập nhật tại Bảng cước phí giao hàng áp dụng cho đơn đối soát từ ngày 11/08/2025
• Hoặc truy cập mục "Cước chuyển ngoài" tại tài khoản sHero.

II. CƯỚC DỊCH VỤ GIA TĂNG:​

• Xem chi tiết bảng giá cước tại:
  • Cước dịch vụ gia tăng
  • Hoặc truy cập mục "Cước chuyển ngoài" tại tài khoản sHero.

Lưu ý: Đối tác lưu ý dùng email đã đăng ký hoạt động tại SuperShip để truy cập tại tệp này. Lưu ý cập nhật thường xuyên bảng giá để có sự điều chỉnh chính sách giá phù hợp với các Shop nhằm đảm bảo tối đa lợi nhuận

Trân Trọng.

Kính gửi Quý đối tác,

Trong thời gian vừa qua, chúng ta đã kết nối với nhà vận chuyển Giao hàng tiết kiệm (GHTK) - kết hợp đa nhà vận chuyển nhằm tối ưu trong công tác vận hành và tăng trưởng lợi nhuận. Tuy nhiên, chính sách giá của đơn vị GHTK đang có một số điều chỉnh, cao hơn nhiều so với mức giá hiện tại. Điều này trực tiếp ảnh hưởng đến lợi nhuận của đối tác. Do đó, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác phải thông báo kể từ ngày 21/10/2023 hệ thống sẽ ngắt kết nối đẩy đơn sang GHTK cho toàn bộ đơn hàng (bao gồm đơn KHĐP và KHTQ). Đối tác vui lòng chia sẻ thông tin với các KHTQ đang cấu hình GHTK để chuyển sang Nhà Vận Chuyển khác phù hợp hơn.

Hoặc Đối tác có thể kết nối GHTK thông qua Tài khoản Tuỳ chỉnh (nếu có). Liên hệ Ms Thảo 0914687796 khi cần hỗ trợ kết nối.

Ban Giám Đốc SuperShip Việt Nam đang đàm phán với đơn vị để có chính sách phù hợp, sớm kết nối trở lại trong thời gian tới. Mong đối tác thông cảm và chờ thông báo mới nhất.

Trân trọng.

Kính gửi Quý đối tác,

Do Shopee Express bị thanh tra đã làm ảnh hưởng đến chính sách giá tăng đột ngột nên SuperShip Việt Nam đã thông báo tạm dừng kết nối với đơn vị này vào ngày 01/08/2023. Sau khi Ban Giám Đốc đã đàm phán thành công chính sách giá tốt hơn, nay phòng Hỗ Trợ Đối Tác xin thông báo: “Điều chỉnh chính sách giá và kết nối lại với nhà vận chuyển Shopee Express” từ ngày 16/08/2023.

Bảng giá cước chi tiết được cập nhật tại SuperShip - HƯỚNG DẪN XỬ LÝ ĐƠN CHUYỂN NGOÀI, cụ thể như sau

I. CHÍNH SÁCH GIÁ:​

• Bảng giá sau điều chỉnh:

II. DỊCH VỤ GIA TĂNG:​

• Phí bảo hiểm: 0.5% GIÁ TRỊ HÀNG HOÁ (Giá trị hàng hóa lớn hơn 3.000.000đ)
• Phí hoàn: 50% phí giao hàng
• Phí giao lại: Miễn phí giao lại tối đa 3 ca giao. Khách từ chối nhận chỉ giao lại 1 lần duy nhất.
• Đơn đổi trả/thu hồi: Phí tính như đơn mới (Đơn thu hồi/ đổi trả chưa thuộc quy trình xử lý chuẩn của Shopee Express, do đó chỉ xử lý với số lượng đơn tương đối.)
• Thay đổi địa chỉ: Chỉ hỗ trợ đổi địa chỉ cùng HUB giao
• Thay đổi COD: Quy trình đổi COD chưa thuộc quy trình xử lý chuẩn của SPX, do đó chỉ xử lý với số lượng đơn tương đối.
• Cấu hình “Cho khách thử hàng”: Linh hoạt. Chỉ xử lý với số lượng đơn tương đối

Hy vọng sau khi kết nối lại với nhà vận chuyển Shopee Express và điều chỉnh chính sách giá phù hợp sẽ giúp Quý Đối Tác đáp ứng được nhu cầu vận chuyển của các đối tượng khách hàng và tăng trưởng lợi nhuận trong thời gian tới.

Kính gửi Quý Đối Tác,

Trong thời gian vừa qua, chúng ta đã kết nối với nhà vận chuyển Shopee Express (SPX) kết hợp đa nhà vận chuyển nhằm tối ưu trong công tác vận hành và tăng trưởng lợi nhuận. Tuy nhiên, Phòng Hỗ Trợ Đối Tác phải thông báo kể từ ngày 01/08/2023, SuperShip tạm ngưng kết nối với nhà vận chuyển Shopee Express toàn hệ thống và kể cả các khách hàng toàn quốc đang sử dụng Shopee Express do Bưu cục/Đại lý sales ngoài vùng cho đến khi có thông báo mới.

Lý do: SPX bị thanh tra làm việc dẫn đến thay đổi chính sách giá đột ngột tăng cao, SuperShip Việt Nam đang đàm phán để có chính sách giá tốt hơn trong thời gian tới.

Mặc dù tạm ngưng hợp tác với nhà vận chuyển Shopee Express, SuperShip Việt Nam vẫn đảm bảo phương án hoạt động và chính sách tốt nhất trong công tác vận hành nhằm đảm bảo lợi nhuận cho đối tác toàn quốc trong thời gian tới. Dự kiến kết nối với Nhà Vận Chuyển TikiNow hoàn thành trước 10/08/2023.

Trân trọng.