THÔNG BÁO KHẨN VỀ VIỆC ĐƠN VỊ NJV NGỪNG HOẠT ĐỘNG TẠI VIỆT NAM
Kính gửi: Quý Đối Tác,
Chúng tôi thông báo một thay đổi quan trọng liên quan đến hoạt động vận chuyển của quý khách hàng và quý đối tác trong thời gian sắp tới.
Theo thông tin chính thức từ Ninja Van, đơn vị này sẽ ngừng cung cấp dịch vụ vận chuyển tại thị trường Việt Nam từ 03/09/2025. Tất cả các đơn hàng còn đang trong hệ thống sẽ được xử lý và hoàn tất trước ngày 26/9/2025, hoặc được hoàn trả (RTS) chậm nhất vào ngày 30/9/2025 (Dựa trên văn bản chính thức của NJV). Điều này có thể ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa của các đối tác nhượng quyền và các khách hàng.
Sự việc này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta và có thể gây ra những gián đoạn đáng kể trong hoạt động kinh doanh của quý đối tác. Để giảm thiểu tối đa ảnh hưởng, chúng tôi khẩn thiết đề nghị quý đối tác thực hiện các công việc sau:
Đối với các đơn hàng chưa lấy: Vui lòng kiểm tra và thay đổi sang nhà vận chuyển khác để kịp thời xử lý đơn hàng.
Đối với các đơn hàng đã được lấy: Vui lòng theo dõi sát sao hành trình vận chuyển của các đơn hàng này và chủ động thông báo cho các shop về bất kỳ sự chậm trễ hay vấn đề phát sinh nào.
Đối với hệ thống: SuperShip Việt Nam sẽ tiến hành khoá chuyển ngoài sang nhà vận chuyển Ninja Van (NJV). Tuy nhiên trong thời gian chờ hệ thống cài đặt, đối tác chủ động thực hiện kiểm soát đơn tại đơn vị của mình để tránh rủi ro phát sinh.
Chúng tôi hiểu rằng sự việc này có thể gây ra nhiều bất tiện và gián đoạn. SuperShip Việt Nam sẽ nỗ lực hết mình để đàm phán với các nhà vận chuyển hiện có và tìm kiếm những nhà vận chuyển mới, nhằm đảm bảo có được chính sách giá tốt nhất cho quý đối tác trong thời gian sớm nhất.
Một lần nữa, chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và phối hợp từ quý đối tác.
Trân Trọng.