THÔNG BÁO
THÔNG BÁO DỰ BÁO ẢNH HƯỞNG GIAO – NHẬN HÀNG DO BÃO SỐ 13 (KALMAEGI)
Kính gửi Quý Khách hàng & Đối tác,
Trong những ngày qua, thời tiết khu vực từ Hà Tĩnh đến Khánh Hòa tiếp tục ghi nhận mưa lớn kéo dài, gây ngập sâu, sạt lở, mất điện, cấm đường tại nhiều cung đường trọng yếu, dẫn đến ảnh hưởng thực tế như:
- Một số bưu cục bị trì hoãn hoặc tạm ngừng hoạt động do nhân sự và phương tiện không tiếp cận được.
- Khu vực ngập lụt hoặc cấm đường, dẫn đến việc giao hàng đến khách bị gián đoạn và chậm trễ.
- Kết nối liên vùng: Nhiều chuyến nối tuyến không thể di chuyển theo kế hoạch.
- Nhân viên & tài xế: Nhân sự tại vùng lũ phải chuyển hướng, nghỉ hoặc tạm ngưng vì lý do an toàn.
- Hoạt động kho – bưu cục: Một số khu vực mất điện hoàn toàn, gây gián đoạn trong xử lý hàng hóa.
- Dự kiến thời gian giao nhận: Kéo dài từ 02 - 07 ngày tùy khu vực, thậm chí lâu hơn nếu thời tiết xấu tiếp diễn.
Khu vực bị ảnh hưởng
| Tỉnh/Thành | Tình trạng |
|---|---|
| Huế | Mưa to, ngập cục bộ, di chuyển hạn chế |
| Quảng Trị | Ngập nặng, di chuyển hạn chế |
| Quảng Bình | Ngập cục bộ, gián đoạn kết nối |
| Đà Nẵng | Mưa kéo dài, nhiều khu vực ngập cục bộ, sạt lở |
| Quảng Nam | Ngập sâu, một số tuyến cấm lưu thông |
| Quảng Ngãi | Ngập nặng, cấm một số tuyến đường |
| Khánh Hòa | Mưa rất to, gió mạnh, nước dâng nhanh, mất điện diện rộng |
| Ninh Thuận | Mưa lớn, ngập cục bộ, ảnh hưởng nhận – phát |
| Bình Định | Ngập nặng, mất điện, tạm ngừng hoạt động |
| Gia Lai | Ngập nặng, mất điện, tạm ngừng hoạt động |
| Đắk Lắk | Một số tuyến mưa to, ngập sâu |
| Lâm Đồng | Đèo Prenn, Đèo D’ran, Đèo Mimosa sạt lở, cấm lưu thông; Đèo Sacom cấm tải |
| Phú Yên | Một số tuyến cấm lưu thông |
Lưu ý:
- Mưa lớn vẫn tiếp tục duy trì trong 3 ngày tới ở miền Trung, từ Huế đến Khánh Hòa.
- Dự trù thời gian phục hồi là ước tính, có thể thay đổi tùy theo diễn biến mưa, lũ, sạt lở, và khả năng thông tuyến của từng địa phương.
- Trạng thái “Tạm ngừng” hoặc “Chậm giao” dựa vào diễn biến thực tế (ngập, sạt lở, đường chia cắt). Thông tin được tổng hợp từ hệ thống SuperShip, đơn vị vận chuyển và thông báo của chính quyền địa phương và cơ quan truyền thông chính thống.
Khuyến Nghị Dành Cho Shop & Đối tác:
- Trong giai đoạn hiện tại, Shop/Đối tác nên cân nhắc kỹ trước khi tạo đơn mới, ưu tiên những đơn thực sự cấp thiết. Với các đơn khác, có thể trì hoãn sang thời điểm thuận lợi hơn. Với những đơn hàng này, Shop nên cộng thêm thời gian dự kiến 2–7 ngày để khách hàng chủ động sắp xếp.
- Gia cố kiện hàng cẩn thận: sử dụng bao bì chống ẩm, túi nilon bọc ngoài, thùng carton dày 2–3 lớp. Với hàng dễ vỡ, chất lỏng hoặc giá trị cao, Shop nên dán cảnh báo và đóng gói nhiều lớp.
- Thông báo trước cho khách hàng về khả năng giao hàng chậm, nhằm tránh hiểu lầm và giảm rủi ro phát sinh khiếu nại.
- Theo dõi thông tin cập nhật: thường xuyên kiểm tra các bản tin dự báo thời tiết và thông báo từ SuperShip để kịp thời điều chỉnh kế hoạch vận hành
- Không khuyến khích gửi hàng tươi sống, hàng đông lạnh hoặc cần bảo quản đặc biệt.
Cam Kết Từ SuperShip:
- SuperShip và các đơn vị vận hành đang chủ động điều phối lại tuyến trung chuyển, ưu tiên an toàn tuyệt đối cho nhân sự và hàng hóa.
- Chúng tôi cam kết phối hợp chặt chẽ và đồng hành cùng Quý Shop, Đối tác nhằm giảm thiểu tối đa ảnh hưởng của bão
- Chủ động theo dõi sát sao tình hình thời tiết, phối hợp cùng các đơn vị vận hành địa phương để khôi phục hoạt động sớm nhất có thể.
- Chủ động cập nhật thông tin mới khi tình hình thời tiết và khai thác thay đổi.
- Ưu tiên xử lý đơn hàng tồn đọng ngay khi khu vực được khôi phục vận hành
- Đồng thời, SuperShip kính đề nghị Quý Đối Tác/Quý shop:
- Trong giai đoạn mưa bão, Shop/Đối tác nên cân nhắc kỹ trước khi tạo đơn mới, ưu tiên những đơn thực sự cấp thiết. Với các đơn khác, có thể trì hoãn sang thời điểm thuận lợi hơn. Với những đơn hàng này, Shop nên cộng thêm thời gian dự kiến 2–7 ngày để khách hàng chủ động sắp xếp.
- Gia cố kiện hàng cẩn thận: sử dụng bao bì chống ẩm, túi nilon bọc ngoài, thùng carton dày 2–3 lớp. Với hàng dễ vỡ, chất lỏng hoặc giá trị cao, Shop nên dán cảnh báo và đóng gói nhiều lớp.
- Thông tin sớm đến khách hàng về khả năng giao hàng chậm do ảnh hưởng thời tiết.
- Tạm thời hạn chế gửi hàng đến khu vực bị ảnh hưởng cho đến khi có thông báo khôi phục.
- Theo dõi thông tin cập nhật: thường xuyên kiểm tra các bản tin dự báo thời tiết và thông báo từ SuperShip để kịp thời điều chỉnh kế hoạch vận hành
- Không khuyến khích gửi hàng tươi sống, hàng đông lạnh hoặc cần bảo quản đặc biệt.
SuperShip luôn nỗ lực duy trì hoạt động ổn định, đảm bảo an toàn hàng hóa và quyền lợi của Quý Đối tác, Quý Khách hàng. Phòng Hỗ Trợ Đối Tác sẽ liên tục cập nhật tình hình ảnh hưởng trong mục “Tin tức & Thông báo”. Quý Đối Tác vui lòng theo dõi để nắm bắt thông tin mới nhất.
SuperShip xin gửi lời chúc bình an, sức khỏe và an toàn đến Quý Shop và Quý Đối Tác tại các khu vực bị ảnh hưởng. Kính chúc Quý Anh/Chị cùng gia đình vượt qua thời tiết khó khăn một cách an toàn và thuận lợi