CẬP NHẬT KHU VỰC ẢNH HƯỞNG GIAO – NHẬN HÀNG DO BÃO SỐ 12 (FENGSHEN)
Kính gửi Quý Đối tác và Khách hàng,
Do ảnh hưởng của hoàn lưu bão số 12 (FENGSHEN), mưa lớn kéo dài tại khu vực miền Trung Trung Bộ đã gây ra ngập sâu, sạt lở đất và chia cắt nhiều tuyến giao thông trọng điểm. Tình hình thời tiết bất lợi cũng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động vận chuyển – giao nhận hàng hóa tại nhiều khu vực, đặc biệt là TP. Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam và Quảng Trị. Tại khu vực Nam Bộ, mưa lớn kéo dài cũng gây khó khăn trong công tác giao nhận, làm phát sinh nguy cơ chậm trễ một số đơn hàng trong giai đoạn này.
Nhằm đảm bảo tính ổn định trong quá trình khai thác và vận chuyển hàng hóa, SuperShip xin thông tin tình hình vận hành đến Quý Đối tác, Khách hàng như sau:
DANH SÁCH CÁC KHU VỰC BỊ ẢNH HƯỞNG:
Chú ý: Dự trù thời gian phục hồi là ước tính, có thể thay đổi tùy theo diễn biến thời tiết, khả năng thông tuyến của từng địa phương và tình hình xử lý thực tế.
| Khu vực / Tỉnh thành | Mức độ ảnh hưởng | Dự kiến thời gian ảnh hưởng |
|---|---|---|
| Thừa Thiên Huế, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Đà Nẵng, Quảng Trị, Quảng Bình, Kon Tum | - Mưa lớn kéo dài, nhiều tuyến đường ngập sâu, sạt lở. Một số tuyến giao hàng bị gián đoạn tạm thời. Các đơn hàng chưa thể vận chuyển sẽ được ưu tiên lưu kho an toàn và điều phối sớm nhất khi thời tiết thuận lợi. | 2–5 ngày |
| Tuyến kho tổng khu vực Hà Nội | - Các đơn từ khu vực bão chuyển về kho tổng có thể xử lý chậm. Đơn hàng sẽ được ưu tiên luân chuyển về kho giao/kho trả trong điều kiện thời tiết thuận lợi. | 5–7 ngày |
| Lâm Đồng, Đồng Nai, Tây Ninh, Vĩnh Long, Cần Thơ, Đồng Tháp, An Giang, Cà Mau | - Mưa lớn, ngập úng một số khu vực. | 1–2 ngày |
| Các khu vực khác | Các khu vực ngoài vùng ảnh hưởng trực tiếp của mưa lũ hiện vẫn duy trì hoạt động giao – nhận bình thường. Tuy nhiên, một số tuyến có thể bị ảnh hưởng gián tiếp do điều chỉnh lộ trình trung chuyển hoặc thời gian kết nối hàng từ khu vực bão. SuperShip sẽ chủ động điều phối hợp lý, ưu tiên xử lý đơn tồn để đảm bảo dịch vụ ổn định, an toàn, thông suốt. | - |
KHUYẾN NGHỊ DÀNH CHO SHOP VÀ ĐỐI TÁC
- Trong giai đoạn mưa bão, Shop/Đối tác nên cân nhắc kỹ trước khi tạo đơn mới, ưu tiên những đơn thực sự cấp thiết. Với các đơn khác, có thể trì hoãn sang thời điểm thuận lợi hơn. Với những đơn hàng này, Shop nên cộng thêm thời gian dự kiến 2–7 ngày để khách hàng chủ động sắp xếp.
- Gia cố kiện hàng cẩn thận: sử dụng bao bì chống ẩm, túi nilon bọc ngoài, thùng carton dày 2–3 lớp. Với hàng dễ vỡ, chất lỏng hoặc giá trị cao, Shop nên dán cảnh báo và đóng gói nhiều lớp.
- Thông báo trước cho khách hàng về khả năng giao hàng chậm, nhằm tránh hiểu lầm và giảm rủi ro phát sinh khiếu nại.
- Theo dõi thông tin cập nhật: thường xuyên kiểm tra các bản tin dự báo thời tiết và thông báo từ SuperShip để kịp thời điều chỉnh kế hoạch vận hành
- Không khuyến khích gửi hàng tươi sống, hàng đông lạnh hoặc cần bảo quản đặc biệt.
CAM KẾT TỪ SUPERSHIP:
SuperShip cam kết phối hợp chặt chẽ và đồng hành cùng Quý Shop, Đối tác nhằm giảm thiểu tối đa ảnh hưởng của bão:
- Ưu tiên xử lý đơn hàng tồn ngay khi điều kiện thời tiết cho phép.
- Bảo đảm an toàn tuyệt đối cho đội ngũ giao nhận và hàng hóa.
- Cập nhật kịp thời các tuyến ngừng hoặc phục hồi để Shop và Đối tác chủ động phương án.
Trong thời điểm thời tiết diễn biến phức tạp, SuperShip xin gửi đến Quý Shop và Quý Đối Tác lời chúc bình an, sức khỏe.
SuperShip luôn nỗ lực duy trì hoạt động ổn định, đảm bảo an toàn hàng hóa và quyền lợi của Quý Đối tác, Quý Khách hàng. Phòng Hỗ Trợ Đối Tác sẽ liên tục cập nhật tình hình ảnh hưởng trong mục “Tin tức & Thông báo”.
Trân Trọng.