Nhảy tới nội dung

Sao Chép Thông Tin

Chức Năng - Ý Nghĩa:​

  • Sao chép nhanh thông tin đơn hàng, chi tiết thông tin người nhận hàng kèm lý do hoãn giao để báo với Khách Hàng/Shop
  • Gia tăng sự hỗ trợ cho khách hàng/shop thuận tiện trong việc xử lý đơn hàng
  • Tối ưu thời gian và công việc cho các sHero

Thao Tác:​

Cách 1: Thực hiện tại Công Cụ - Sao Chép Thông Tin​

Hình 12

  • Bước 2: Chọn “Mẫu sao chép” (1) , nhập mã đơn (2) và bấm “Tìm kiếm” (3)

Hình 13

  • Bước 3: Tiến hành sao chép dữ liệu
    • Mẫu sao chép “Kèm Lý Do”: Hình 14
    • Mẫu sao chép “Kèm Thông Tin”: Hình 15

Cách 2: Thực hiện tại Quản Lý Đơn Hàng​

Hình 1

  • Bước 2: Dán mã đơn cần truy xuất lý do giao nhận (1). Bấm “Tìm Kiếm” (2)

Hình 2

  • Bước 3: Tick chọn 1 hoặc tất cả các đơn hàng cần lấy dữ liệu

Hình 3

  • Bước 4: Để truy xuất lý do giao nhận, đối tác chọn “SC Lý Do”

Hình 4

  • Để truy xuất thông tin người nhận, đối tác chọn “SC Thông tin”

Hình 5

  • Bước 5: Sau khi nhấp chọn chỉ mục muốn tìm kiếm. Hệ thống sẽ dẫn bạn đến màn hình giao diện để sao chép thông tin cần truy xuất

Hình 6

  • Sau khi đã sao chép dữ liệu mong muốn, đối tác có thể gửi thông báo cho các Shop thông qua các kênh tương tác để shop kiểm tra lại các đơn hàng. Dữ liệu đã được sao chép sẽ bao gồm: Mã đơn hàng, thông tin người nhận, ngày hoãn giao, lý do hoãn giao, số ca giao

Hình 7

*Video hướng dẫn số 1

Cách 3: Thực hiện tại Đơn chuyển ngoài​

  • Bước 1: Truy cập nhanh tại mục “Đơn Chuyển Ngoài” hoặc https://mysupership.com/orders/outsource
  • Bước 2: Dán mã đơn cần truy xuất lý do giao nhận (1). Có thể tìm kiểm bằng mã đơn của SuperShip hoặc mã đơn của nhà vận chuyển. Bấm “Tìm Kiếm” (2)

Hình 8

  • Bước 3: Tick chọn 1 hoặc tất cả các đơn hàng cần lấy dữ liệu

Hình 9

  • Bước 4: Để truy xuất thông tin người nhận, đối tác chọn “SC Lý Do”

Hình 10

  • Để truy xuất thông tin người nhận, đối tác chọn “SC Thông Tin”

Hình 11

  • Bước 5: Sau khi nhấp chọn chỉ mục muốn tìm kiếm. Hệ thống sẽ dẫn bạn đến màn hình giao diện để sao chép thông tin cần truy xuất

*Video hướng dẫn số 2