Shop COD Bất Thường

Mục tiêu:

• Phát hiện sớm các Khách hàng có dấu hiệu gian lận cước để xử lý kịp thời trước khi nợ xấu phát sinh.
• Trang giám sát tự động: Giám sát/ Shop COD bất thường

Nguyên Lý:

• Hằng ngày (ngày N), hệ thống tổng hợp dữ liệu các Khách hàng tạo đơn 0đ của ngày hôm trước (N-1), thống kê đầy đủ các tham số:

  • Tổng sản lượng đơn tạo;
  • Sản lượng đơn 0đ và tỷ lệ đơn 0đ trên tổng sản lượng => đánh giá rủi ro công nợ;
  • Sản lượng đơn có địa chỉ nhận hàng trùng nhau và tỷ lệ đơn trùng địa chỉ trên tổng sản lượng => kịp thời phát hiện các shop đi hàng thanh lý ký gửi tiềm ẩn rủi ro nợ cước;
  • Tổng tiền thu người nhận và tổng cước phát sinh => giúp đánh giá khả năng thanh toán cước của Khách hàng tại thời điểm kiểm tra.

• Đối tác cần làm gì?

  • Dành thời gian kiểm tra trang giám sát hằng ngày để đánh giá và phát hiện sớm các Khách hàng bất thường.
  • Liên hệ ngay với Khách hàng khi thấy tỷ lệ đơn 0đ hoặc đơn trùng địa chỉ cao, tạm thu trước tiền cước, kịp thời ngăn chặn trường hợp gian lận cước.
  • Siết hạn mức (kết hợp Giải pháp 1) đối với các Khách hàng có dấu hiệu rủi ro.