Nhảy tới nội dung

Quản Lý Khách Hàng

Chức Năng - Ý Nghĩa:​

  • Quản lý tất cả khách hàng đối tác đã sales được trên một tài khoản
  • Năm bắt được các thông tin của khách hàng như: Thời gian bắt đầu sử dụng, lần cuối cùng sử dụng, tên, thông tin liên hệ, chính sách giá, tình hình đối soát, đơn hàng cuối, …từ đó có thể đưa ra các quyết định cũng như chính sách kịp thời để hỗ trợ khách hàng duy trì lên đơn trên hệ thống.

Thao tác​

Đồng bộ dữ liệu:​

  • Nhấn Đồng Bộ KH Giới Thiệu để đồng bộ các khách hàng mới được cập nhật. (khách hàng đồng bộ là những khách hàng đã đăng ký qua đường link giới thiệu hoặc có nhập mã nhân viên khi đăng ký).

hình 16

Tìm kiếm khách hàng theo các thông tin khách hàng để nắm bắt thông tin của từng khách hàng và quản lý khách hàng theo phân loại:​

  • Bước 1: Tại mục Chỉ Mục Tìm Kiếm nhập thông tin khách hàng số điện thoại/mã khách hàng/phân loại/ID/email,... có thể nhập 1 thông tin hoặc nhiều thông tin. Chọn nguồn dữ liệu từ Công Ty hay từ Cá Nhân để phân biệt khách hàng tự tìm kiếm và khách hàng được phân bổ từ dữ liệu của công ty.

hình 17

  • Bước 2: Tích chọn Lọc Theo Ngày để lọc thông tin theo thời gian mong muốn. Có thể chọn Cũ nhất/Mới nhất.

Chọn trường ngày theo Ngày Thêm Dữ Liệu, Ngày Tạo Tài Khoản, Ngày Lên Đơn Cuối theo nhu cầu tìm kiếm.

hình 18

  • Bước 3: Nhấn chọn Tìm Kiếm kết quả sẽ xuất hiện phía dưới

hình 19