Nhảy tới nội dung

Danh Sách Khách Hàng

Chức Năng - Ý Nghĩa:​

  • Dùng để quản lý danh sách khách hàng sử dụng theo diện SuperAI
  • Dùng để thay đổi Chính Sách Giá cho khách hàng

Thao Tác Kiểm tra Và Quản lý Danh sách khách hàng​

  • Vào thanh menu SuperAI, chọn Danh Sách Khách Hàng

Hình

  • Có thể nhập các thông tin khách hàng vào các ô tương ứng (theo nhu cầu hoặc không cần nhập) tại Chỉ Mục Tìm Kiếm, chọn Tìm Kiếm để xem chi tiết thông tin khách hàng

Hình

Thao tác kết nối khách hàng​

  • Trường hợp khách hàng chưa được kết nối với ĐNH/Bưu cục do Khách hàng đăng ký tài khoản mới nhưng không nhập mã giới thiệu hoặc nhập sai mã giới thiệu.

1. Chuẩn bị

  • Đối tác xin SĐT đăng ký tài khoản từ Khách hàng.
  • Xác nhận khách đang giữ SĐT để nhận OTP.

2. Tiến hành kết nối

  • Đối tác gửi yêu cầu OTP từ hệ thống tại nút "Liên kết khách hàng". Khách hàng nhận mã OTP → cung cấp lại cho đối tác nhập vào hệ thống. Đối tác nhập mã OTP để hoàn tất việc xác thực và kết nối tài khoản vào ĐNH/Bưu cục

Hình

Hình

Lưu ý

  • OTP chỉ hiệu lực trong thời gian ngắn, cần nhập ngay.
  • Lưu ý shop: không chia sẻ OTP với bên thứ ba ngoài CSKH đang hỗ trợ trực tiếp.
  • Nếu khách không nhận được OTP → kiểm tra: SĐT sai hoặc bị khóa ; Khách chặn tin quảng cáo/OTT
  • Trong trường hợp đã thực hiện kết nối OTP nhưng báo lỗi/ Không thành công, đối tác liên hệ lại phòng HTĐT để được hướng dẫn thêm

Thay đổi Chính sách giá cho khách hàng​

  • Tại mục Danh Sách Khách Hàng chọn Đổi Mã Giá (1), chọn Chính Sách Giá (2) tương ứng, sau đó xác nhận thay đổi chọn Thực Hiện (3)

Hình